Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

  • Danke für die zahlreichen Antworten bisher. Gibt es Erfahrungen zu obigem Thema? Wie bekommt man es hin, dass der Mobilvertrag den Kombivorteil bekommt und nicht der DSL Vertrag?

    Kann man bei der Buchung berücksichtigen durch eine Rahmenvertragsnummer.

    Bei Fragen melde dich gerne zwecks Hilfe

    o2 Can Do ;)

  • Hallo! Ich habe eine Frage und vielleicht kann ja jemand was dazu sagen?! Ich benutze den o2 Free M plus 2017 inklusive WSG Napster und unendlichen Treuerabatt. Den lasse ich auch schön unangetastet und war schon drauf und dann den zu verändern. Mir wurde ich in der App Anfang des Jahres angeboten bei den Optionen wo man das Datenvolumen erhöhen kann der o2 Boost. Dieser beinhaltet für 4,99€ das doppelt Datenvolumen, sprich dann 45GB und Laufzeit wie Länge des Tarifs. Das wurde aber nur in der App auf meinem iPad und iPhone angeboten, nicht jedoch bei meinem Androidphone oder im Browser. Dann hatte ein sehr inkomptenter o2 Mitarbeiter mir eine VVL gemacht, wobei die vereinbarten Tarif Bestandteile nicht eingehalten wurden. Daraufhin habe ich alles direkt storniert und hatte wochenlange Telefoniererei um alles wieder zu eingebucht zu bekommen wie es eben war vor der VVL. Seit dem wird mir aber leider nicht mehr die o2 Boost Option angeboten. An der Hotline kannte man diese gar nicht. Weiß jemand also wie man da überhaupt rankommen könnte? Auch habe ich nie die unlimited Option für 19,99€ irgendwo gesehen.

  • Hallo! Ich habe eine Frage und vielleicht kann ja jemand was dazu sagen?! Ich benutze den o2 Free M plus 2017 inklusive WSG Napster und unendlichen Treuerabatt. Den lasse ich auch schön unangetastet und war schon drauf und dann den zu verändern. Mir wurde ich in der App Anfang des Jahres angeboten bei den Optionen wo man das Datenvolumen erhöhen kann der o2 Boost. Dieser beinhaltet für 4,99€ das doppelt Datenvolumen, sprich dann 45GB und Laufzeit wie Länge des Tarifs. Das wurde aber nur in der App auf meinem iPad und iPhone angeboten, nicht jedoch bei meinem Androidphone oder im Browser. Dann hatte ein sehr inkomptenter o2 Mitarbeiter mir eine VVL gemacht, wobei die vereinbarten Tarif Bestandteile nicht eingehalten wurden. Daraufhin habe ich alles direkt storniert und hatte wochenlange Telefoniererei um alles wieder zu eingebucht zu bekommen wie es eben war vor der VVL. Seit dem wird mir aber leider nicht mehr die o2 Boost Option angeboten. An der Hotline kannte man diese gar nicht. Weiß jemand also wie man da überhaupt rankommen könnte? Auch habe ich nie die unlimited Option für 19,99€ irgendwo gesehen.

    Ich hatte genu dieselbe Situation wie du.

    Bei mir kam der Boost wieder! Kann dir aber jetzt nicht den Zeitraum sagen und auch nicht, ob er bei dir auch wiederkommt.

    Hier musst du nun Geduld haben.

  • Ich hatte genu dieselbe Situation wie du.

    Bei mir kam der Boost wieder! Kann dir aber jetzt nicht den Zeitraum sagen und auch nicht, ob er bei dir auch wiederkommt.

    Hier musst du nun Geduld haben.

    Ah okay, vielen lieben Dank für die Info! Werde dann mal weiterhin abwarten. :)

  • fragx der Boost kommt nicht wieder so wie der Vorläufer die Datensnacks. Ich meine mich zu erinner es stand auch unter der options Beschreibung das bei Vertragsverlängerungen oder Datenvolumen Änderungen der boost ersetzt wird und nicht erneut gebucht werden kann.

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