vodafrank Bielefelderaner konnten diese Verlängerung nicht anbieten. Daher über die Hotline. Aber du hast recht.
Jetzt weißt Du auch, warum dies der Fall war. 
Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread
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vodafrank Bielefelderaner konnten diese Verlängerung nicht anbieten. Daher über die Hotline.
Und Bülo78 ?
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Wie ist die Nummer von Bülo78 ?
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O2 Hotline wow unwissend unglaublich. Habe heute mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und einmal um die Welt telefoniert. Sie verstehen alle nicht den Sachverhalt und machen alles nur noch schlimmer. Jetzt ist nach Wiederruf meine Kündigung nicht mehr drin. Ich soll jetzt einen Monat den vollen Preis Zahlen !
#o2 Can‘t do
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O2 Hotline wow unwissend unglaublich. Habe heute mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und einmal um die Welt telefoniert. Sie verstehen alle nicht den Sachverhalt und machen alles nur noch schlimmer. Jetzt ist nach Wiederruf meine Kündigung nicht mehr drin. Ich soll jetzt einen Monat den vollen Preis Zahlen !
#o2 Can‘t do
Naja, wenn die Mindestvertragslaufzeit rum war und die Rabatte rausgefallen sind, du dann verlängert hast mit Rabatten und dies dann eigenmächtig widerrufst, fällst du natürlich auf den alten Tarif samt seinen Bedingungen zurück. Die Rabatte sind nach der Laufzeit nun entfallen... Das ist tatsächlich korrekt dann.
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Habe heute mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und einmal um die Welt telefoniert. Sie verstehen alle nicht den Sachverhalt und machen alles nur noch schlimmer.
Nichts draus gelernt, da ruft man nicht an wenn man etwas am Vertrag hat. Ich traue mich gerade bei definitiv falscher Rechnung wenn es eine gewisse Schmerzgrenze überschreitet. Ansonsten macht es leider keinen Sinn.
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Mit ein wenig Recherche:
per WhatsApp 0174 nummer
Nummer per PN schicken so wird die Nummer per Google gelistet und er bekommt Spam Nachrichten und bei der der speziellen Nummer folge ist das ärgerlich !
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Nummer per PN schicken so wird die Nummer per Google gelistet und er bekommt Spam Nachrichten und bei der der speziellen Nummer folge ist das ärgerlich !
Mea culpa
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Heute einen Anruf von der Kundenrückgewinnung erhalten, wegen Kündigung zweier Verträge. Das Angebot war 1:1 weiter, dann aber eben für 2€ mehr auf 6,99€. Recht unattraktiv, da der Vertrag ja noch etwas läuft, warum also schon frühzeitig jeden Monat 2€ mehr bezahlen.
Dann wurde auf beide Verträge versucht der Kündigungsrabatt einzurichten, ging wohl nicht, da bei O2 heute keine E-Mails raus gehen. Daher konnte das nicht vollzogen werden, trotz, dass der ganze klimm-bimm mit Aufnahme der und Tonband gemacht wurde. Mal schauen, morgen soll ein Rückruf mit zweiten Versuch folgen.
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