Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

  • [USER="105685"]vodafrank[/USER] Gibt es die Möglichkeit, von einem Free 15 auf einen Unlimited zu wechseln (also einfacher Tarifwechsel), ohne, dass sich die Laufzeit verlängert?

    iPhone 15 Pro Max 256GB Titan - Apple Watch Ultra

    Vertrag 1: Unlimiterte Daten in Zone 1, 2 und 3, zusätzlich 1GB / Monat Zone 4

    Vertrag 2: o2 connect inkl. 5G Unlimited Option

    Festnetz: Starlink

  • [USER="105685"]vodafrank[/USER] Gibt es die Möglichkeit, von einem Free 15 auf einen Unlimited zu wechseln (also einfacher Tarifwechsel), ohne, dass sich die Laufzeit verlängert?


    klar geht das da der Tarif hochwertiger ist. Einfach beim Kundenservice anrufen die machen das.

    o2 Shop Händler Bielefeld


  • Wenn es stimmt was da steht hast du 60GB + 36GB + 4GB. Kann mir das aber nicht so recht vorstellen, denn woher sollen die 4GB kommen. Dass sich die 36GB wieder hinzubuchen ist aber gut möglich, das hatte ich auch die Tage erst bei einem frisch verlängerten Vertrag gesehen.

    frankofone Telekommunikation - Frank Peetz
    Georg-Masel-Str. 24 ~ 95463 Bindlach
    Tel.:09208 - 4199999 (Verbindungskosten zu dt. Festnetznummern)
    www.frankofone.de | info@frankofone.de (aktuell KEIN Email-Support)

  • In der Presse war Anfang 2018 zu finden, dass O2 bei vorzeitiger Kündigung Rabatte für die Restlaufzeit streicht. Ich konnte im Telefon-Treff Indizien finden, dass dies nicht mehr der Fall ist. In der App steht bei mir auch unter Rabatt "24 Monate 75% Rabatt auf die Grundgebühr: gültig bis zum 30.05.2019". Kann ich sicher ohne Rabattverlust kündigen?
    Ich könnte O2 anrufen und nachfragen, aber mündlich überbracht wurden einst die meisten Märchen.


    Es ist keine Ente, ich habe so einen Vertrag. Wollte neulich kündigen und bekam dann einen Email, dass die Rabatte bis zum Ende der Vertragslaufzeit entfallen würden. Das Stichwort ist hier wohl "Treuerabatt". Wenn man einen solchen hat, dann kann dieser auch entfallen. Sollte aber in der Email-Kommunikation beim Abschluss bzw. der Verlängerung klar erkennbar gewesen sein.


    Hab die Kündigung vorerst wieder zurück genommen und hoffe, dass der Rabatt bestehen bleibt. Der Vertrag läuft noch ein Jahr.

  • Es ist keine Ente, ich habe so einen Vertrag.


    Doch das ist eine Ente in der Form das in den Artikeln pauschalisiert wurde das es alle Verträge betrifft. Und das ist definitiv falsch. Und das es für Dich überraschend kommt verstehe ich
    nicht. Du wurdest bei der Verlängerung darauf hingewiesen und in der Verlängerungsmail stand es auch drin.


    Daher einfach mal die Unterlagen durchsehen und lesen dann weiss man bzw. erinnert man sich wieder.


    Gruß Marco

  • Hi erst mal zusammen,...


    also wenn man das hier so liest könnte ich ja kotz......


    Bin seit über 10Jahren O2-Kunde, hab noch so einen Genion-L-Vertrag mit 200MB und Festnetzflat und der soll jetzt auslaufen/von Seitens O2 gekündigt werden.
    Zahle jeden Monat über 30€ und als ich jetzt wechseln wollte, bieten sie mir eine Vertrag für 30€ All-Net-/SMS-Flat und 20GB.


    20GB bekomme ich im Monat gar nicht leer, O2 kann mir hier nur EDGE anbieten.
    Also wollte ich All-Net-/SMS-Flat und 2-4GB, und da wollten die 150€ WECHSELGEBÜHR haben.


    Hatte schon mal 80€ für WAP bezahlt, weil ich die 200MB gerissen habe, dachte schon das wäre dreist, aber es geht immer noch dolla...


    Nun lese ich hier was von ~3€ oder auch mal ~8€


    Beim Discounter gibt es sowas auch, also ich bin echt derbe enttäuscht.



    Hat jemand für mich eine Alternative oder einen Trick wie ich auch an sowas komme ?
    Werde am 16.12.2018 als letzten möglichen Termin meinen Vertrag kündigen, wäre nett wenn ich bis dahin eine Alternative wüsste.
    LTE muss nicht sein, Aber beide Rufnummern (Handy/Festnetz) müssen angenommen werden und eine zusätzliche Daten-Karte für das Navi wäre recht nett.


    Viele Grüße
    Ralf

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