Nach Wechsel in Card S erhebt O2 55 Euro Gebühr

Zitat

Original geschrieben von dixijo
Habe Einspruch gegen 2*25€ Bereitstellunggebühr erhoben.
Heute kam ein Brief bzgl. Gutschrift aus Kulanz.
Die Abbuchung welche am 10.01. stattfinden sollte erfolgte nicht. Dafür haben sie dann heute korrekterweise 2,5€ abgebucht.

Somit ist bei mir nun alles im grünen Bereich!

Was haste denen Geschrieben ????

Mir haben sie das geantwortet :

Guten Tag Frau xxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte entschuldigen Sie die fehlerhaften Informationen.

Wir bedauern, dass wir Ihrem Wunsch, einer Gutschrift für die
Bereitstellungsgebühr, nicht nachkommen können.

Der Tarif o2 Genion-Card-S beinhaltet keine Mindestvertragslaufzeit und
ist mit einer Frist von 6 Wochen zum Monatsende kündbar.

Durch die Bundesnetzargentur ist o2 verpflichtet, für den Tarif o2
Genion-Card-S eine einmalige Bereitstellungsgebühr in Höhe von 25,00 EUR
brutto zu erheben.

Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Zitat

Original geschrieben von 1.BigDaddy

Durch die Bundesnetzargentur ist o2 verpflichtet, für den Tarif o2
Genion-Card-S eine einmalige Bereitstellungsgebühr in Höhe von 25,00 EUR
brutto zu erheben.

Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

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Fax zurückschicken: Die Aussage ist eine dreiste Lüge, damit der Bestand des Betruges erfüllt, und Fristsetzung von einer Woche zur Korrektur, ansonsten Strafanzeige.
Und die dann eben stellen- kostet ja nix.

Zitat

Original geschrieben von Saheke72
Na da wäre ich mnir nicht so sicher.....

Wenn Du die Lastschrift zurück buchen läßt hast Du nicht bezahlt !!

Kommt darauf an. Wenn er den Bubblern vor Abbuchung per Fax/Post die Einzugsermächtigung entzogen hat und ankündigt, selber zu überweisen, darf die Heisse Luft gar nicht mehr abbuchen.

Und wenn doch, Pech für die, dann sind sie selber für die Rückbelastungskosten verantwortlich. Und ganz ehrlich, wenn die Karten gekündigt sind: Da kann O2 mir Sperrgebühren und sonstwas androhen, per Inkasso, Rechtsanwalt und wie auch immer: Sie müssen mich verklagen und beweisen, dass sie im Recht sind, um mein Geld zu bekommen!

Dürfte für o/2 verdammt schwierig werden beim aktuellen Sachstand

Zitat

Original geschrieben von harvey
Kommt darauf an. Wenn er den Bubblern vor Abbuchung per Fax/Post die Einzugsermächtigung entzogen hat und ankündigt, selber zu überweisen, darf die Heisse Luft gar nicht mehr abbuchen.

Würde ich mir sehr gut überlegen. Ich habe das gerade duch und es hat 6 Monate gedauert bis Debitel den Schrott per Gutschrift geglättet hat.

PS: Was mache ich nun?

Habe am 26.11 ne Genion Card geholt und hab ne Surf Option 500 MB drauf, die ich aus Angst vor Horrorrechnungen nicht nutze. Wie wandel ich das am Besten?

Zitat

Original geschrieben von spielverderber
Würde ich mir sehr gut überlegen. Ich habe das gerade duch und es hat 6 Monate gedauert bis Debitel den Schrott per Gutschrift geglättet hat.

Nunja, Geduld ist nötig. Bei den debilen hats bei mir mal 8 Monate gedauert. Letztlich haben sie "ohne Anerkennung einer Rechtspflicht" auf alle Ansprüche verzichtet. Sagt ja wohl alles- sie hatten keine die sie hätten durchsetzen können!

Zitat

Original geschrieben von spielverderber
PS: Was mache ich nun?

Habe am 26.11 ne Genion Card geholt und hab ne Surf Option 500 MB drauf, die ich aus Angst vor Horrorrechnungen nicht nutze. Wie wandel ich das am Besten?

:confused: Wo ist das Problem mit dem Surf-Pack? Solange du es in der Homezone und dem richtigen APN benutzt -am besten noch den Connection Manager verwenden- kann wenig schief gehen.
Und wenn du es nicht mehr benutzen willst-> kündigen.

Zitat

Original geschrieben von harvey
Kommt darauf an. Wenn er den Bubblern vor Abbuchung per Fax/Post die Einzugsermächtigung entzogen hat und ankündigt, selber zu überweisen, darf die Heisse Luft gar nicht mehr abbuchen.

Und wenn doch, Pech für die, dann sind sie selber für die Rückbelastungskosten verantwortlich. Und ganz ehrlich, wenn die Karten gekündigt sind: Da kann O2 mir Sperrgebühren und sonstwas androhen, per Inkasso, Rechtsanwalt und wie auch immer: Sie müssen mich verklagen und beweisen, dass sie im Recht sind, um mein Geld zu bekommen!

Dürfte für o/2 verdammt schwierig werden beim aktuellen Sachstand

Ich würde noch bedenken, dass O2 bei nicht gezahlten Rechnungen oder Rechnungsstreitereien ähnlich schnell wie E-Plus die Sache bei der Schufa meldet. Und so nen Eintrag wieder raus zu bekommen ist auch mit viel Freude, Kosten und Arbeit verbunden.

Zitat

Original geschrieben von a-meise1
Ich würde noch bedenken, dass O2 bei nicht gezahlten Rechnungen oder Rechnungsstreitereien ähnlich schnell wie E-Plus die Sache bei der Schufa meldet.

Solange die Forderung noch umstritten ist dürfen sie das nicht. Tun sie auch nicht.