Free & Easy Guthaben verfällt nicht mehr

Zitat

Original geschrieben von morsum
Hat bei mir gut geklappt, hatte alle Belege (Pin+Puk Bogen und die Registrierungsbestätigung - die mit dem Barcode) mit einem Anschreiben an eplus gefaxt, und nach einer Woche war das Geld auf meinem Konto.

Ohne das berüchtigte Formular, das man bei der Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 1150 anfordern muss?

Ohne die Card beizufügen?

War die Card noch aktiv?

Die Karte war schon vom Netz, da die zweimonatige "Wartezeit" nach der Phonetime abgelaufen war. Das ganze ist schon lange her, war gleich am nächsten Tag nach der Meldung bei Teltarif. Die Karte konnte ich behalten, da die sowiso deaktiviert war. Einen Zettel von der Hotline wurde mir nicht angeboten, damals wurde mir dieses Prozedere so von der Hotline empfohlen. Vielleicht hat man jetzt noch einige weitere Hürden, damit man lieber das Guthaben verfallen läßt...

gibts inzwischen dazu schon wieder etwas neues oder sind immer noch kartenrücksendung, formularanforderung über hotline sowie verstreichen der "message-time" erforderlich?

habe nämlich hier ebenfalls eine f&e karte liegen die morgen ausläuft

nokia*night*

Gehört die tel. Anforderung des Formulars zum Auszahlungsmarathon oder kann ich auch eine Kopie des Formulars (nebst den erforderl. Unterlagen) einsenden ?

Danke.

Zitat

Original geschrieben von qwerty1896
Gehört die tel. Anforderung des Formulars zum Auszahlungsmarathon oder kann ich auch eine Kopie des Formulars (nebst den erforderl. Unterlagen) einsenden ?

Hast du denn eine Kopie des Formulars?

Zitat

Original geschrieben von Schapals
Hast du denn eine Kopie des Formulars?

Nein. Das wäre meine nächste Frage gewesen.

Wer hat noch ein Formular und kann dieses zum Downloaden ins Netz stellen ?

Heute endet das Guthabenzeitfenster meiner F&E. Ich habe gerade mal per Kontaktformular bei E-Plus angefragt, wie ich jetzt vorgehen muß, um die Karte zu kündigen. Werde Euch auf dem Laufenden halten.

Axelchen

Du bekommst dann in den nächsten Tagen per Post das Formular zur Auszahlung des Restguthabens, welches du zusammen mit einer Kopie des Orginalvertrags, deiner Simkarte und einer beidseitigen Kopie des Ausweises einsenden musst. Dann bekommst du das eventuell noch vorhandene Guthaben innerhalb von 4-8 Wochen erstattet.

SuperSucher

Ist doch viel besser wenn man eine Prepaid-Simkarte nicht mehr nutzen und aufladen will das Guthaben rechtzeitig vor der Deaktivierung aufzubrauchen. Dann kann man sich das alles sparen.

Zitat

Original geschrieben von hjrauscher
- Guthabenauszahlung dauert so ca. 4-6 Wochen auf ein deutsches Bankkonto

Update: Hat zwar mit allem drum und dran (u.a. Original-Vertrag nachsenden) dann doch 3 Monate gedauert, aber Geld wurde anstandslos zurückerstattet.

hjrauscher