O2: sehr schlechter Empfang, aber nur in der Homezone

    Hallo


    kann seit 18.01 (Sonntag) mit meinem SE K850i in meiner Homezone fast nicht mehr telefonieren, SMS schreiben oder SMS empfangen. Ein andere Sim-Karte (T-Mobile) geht ohne Probleme in meinem Handy. Auch mit einem anderen Handy habe ich mit meiner O2 Karte Empfangsprobleme.


    Daraufhin habe ich am 19.01 (Montag) bei O2 angerufen. Daraufhin haben Sie mir kostenlos eine neue SIM-Karte gesendet. Am Donnerstag den 22.01 habe ich dann die neue Sim aktiviert und hatte die selben Probleme wie mit der alten O2-SIM-Karte.


    Erst steht im Handydisplay "Kein Netzzugriff" dann ist für ca.2 Min. das Homezone-Zeichen da (dann kann ich auch telefonieren und SMS senden). Aber nach 2 min. verschwindet das Häuschen und es steht nur noch O2-de im Display. Die Empfangsanzeige ist aber immer bis zum Anschlag gefüllt.


    Am Dienstag hatte ich fast den ganzen Tag das Häuschen und ich konnte telefonieren. Am Abend war aber wieder das selbe Problem wie oben beschrieben da.
    Und wie gesagt diese Probleme habe ich nur in meiner Homezone.


    O2 hat mir zwar schon 15 Euro gutgeschrieben aber die nützen mir ja eigentlich recht wenig da ich immer noch nicht telefonieren kann.


    Was meint ihr kann man den Vertrag wegen dieser Störung vorzeitig kündigen? Er würde sonst noch 13 Monate laufen.


    Vielen Dank

    Könnte aber auch am Netz liegen. Bin selbst seit 6 Jahren O2 Kunde und habe seit kurzem enorme Probleme (steht im Netzqualität-Threat).
    Nach ca. einem Monat legen sich die Probleme langsam wieder. Ich vermute, die basteln wie verrückt am Netz.
    Larswars

    Wie schon Hegel sagte: "Das nervt"

    Ja habe die O2 Ke schon in einem anderem Handy getestet, genau die selben Probleme. Und eine andere SIM (Von T-Mobile) geht in meinem Handy ohne Probleme. Und nach eigenen Außsagen von O2 liegt es an der Antenne.


    Komme ich da rauß?


    Vielen Dank

    Neue BTS


    Du ich denke, dass in Deinem Bereich neue BTS hingestellt wurden. Deine SE kann ja die Gk Koordinaten via Gebietsinfo auslesen. Mach das doch mal bitte. Dann kann man sehen was dein Homeberrich ist. Ganz neue BTS stören gerne mal am Beginn der Aufschaltung. Ansonsten ist das ein klarer Fall für Hennings Liste!

    Seit 1994 T-D1 und andere. Im LTE-5G-Speed-Rausch. Unfassbar ::: Hardware Apple

    Gk Koordinaten= 347325547366


    Aber wer ist Henning und was für eine Liste hat er?


    Ah ja , was ich noch vergessen habe. Wenn ich in GPS bin dann geht es ohne Probleme aber wenn ich UMTS dazuschalte treten die Probleme auf.
    Aber wie auch schon gesagt die Empfangsanzeige ist immer voll und auch das "H" für HSDPA ist da. Es fehlt halt nur das Häuschen.
    Und wenn es nicht da ist kann ich weder anrufen noch angerufen werden und auch keine SMS senden/empfangen!



    Danke

    Re: Neue BTS


    Zitat

    Original geschrieben von iDet
    Ansonsten ist das ein klarer Fall für Hennings Liste!


    Henning=Patrick? ;)
    http://gsm.yz.to/

    Bye bye barring o2 - hello Vodafone D2!
    Das hervorragende Netz und der gute Service sind mir 5€ im Monat mehr wert!

    hallo du kommst nicht aus dein vertrag raus. da du nicht vom T-Mobile Barring betroffen bist.


    ich denk mal das ist eine vorrübergehende störung weil die irgend was machen stell es einfach auf gprs telefoniere weiter, bis die störung behoben wird

    Netz: Telekom
    Tarif: Magenta Mobil L(48GB) & Mgenta Zuhause M (Magenta 1) Stream on Max
    Geräte: IPHONE 13 PRO

    Zitat

    Original geschrieben von Tiranon
    Ah ja , was ich noch vergessen habe. Wenn ich in GPS bin dann geht es ohne Probleme aber wenn ich UMTS dazuschalte treten die Probleme auf.


    ...ich HATTE zwar nicht dieselben, aber ähnliche Probleme, die "hier" mit der UMTS-Aktivierung zusammenhingen. UMTS-Nutzung ging zwar, aber es war kein "Häuschen" da und trotz "Home"-Ansage erfolgte eine kostenpflichtige Abrechnung. Im GMS-Modus war alles korrekt. Nachdem O² nach 3 Monaten immer noch keine Lösung fand (außer, dass mir monatlich bis zu ~50€ gutgeschrieben wurden). habe ich dann im O²-Chat mal darum gebeten das s. g. OTAP-Update für meine Nummer auszulösen, so dass die erforderlichen Homezonedaten für den UMTS-Modus an die
    SIM-karte gesendet werden. Noch während ich im Chat erfolgte das dann offensichtlich, das "Häuschen", der "Home"-Schriftzug und die "Home"-Ansage waren innerhalb von Minuten da und die letzte Abrechnung war korrekt....

    F*U*C*K Apple wg. Megaprofite durch ISklaven

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