Vodafone Kundenrückgewinnung

Zitat von Tidus1478

Endpreise wären jetzt interessanter... der M kostet ja 50 € im Monat, also hast du den dann für 35 € angeboten bekommen? mit Gigakombi dann für 25 €, mit Selbständig 20 €? -> Richtig

XS - 7,50 Euro Rabatt + 3 Euro Selbstständig + 10 Euro Giga Rabatt -/- 7.5GB pro Monat (0.5GB weniger als ich jetzt habe) = 9,49 Euro

M - 15 Euro Rabatt + 5 Euro Selbstständig + 10 Euro Giga Rabatt -/- unlimited GB = 19,99 Euro

Jemand schrieb aber vor paar Wochen, dass beim M auch 14,99 Euro inkl. Selbstständigenrabatt möglich ist.

Auch nach mehreren schriftlichen Versuchen, wird immer wieder auf "Vertragsverlängerung vs. Kundenrückgewinnung" gedrängt.

Angebot *hust* diesmal...

- 15 GB Datenvolumen +6 GB von Ihrem Gigakombi Vorteil +12GB extra

- Sprach und SMS-Flat in alle deutschen Netze

- maximale LTE-Geschwindigkeit

- WiFi Calling

- EU-Roaming

- GigaDepot

- SpeedGo

Der monatliche Paketpreis ohne Rabatte beträgt 39,99 Euro.

Das sind Ihre Rabatte und Vorteile:

- Gigakombi-Vorteil über 10 Euro (Solange Ihr DSL-Anschluss aktive ist und die Voraussetzungen erfüllt sind.)

-SOHO-Rabatt über 4 Euro für 24 Monaten.

-5 Euro Treuebonus

Somit zahlen Sie nach Abzug aller Rabatt 20,99 Euro mit 33 GB.

Ist zwar nett, dass man auf den 30GB Wunsch "eingeht", aber für 1 Euro weniger, ist GigaMobil M, mit unlimited GB drin. Ich versuche die Tage noch ein letztes mal anzurufen, vermute aber das ich mich für die 10GB oder eines der üblichen Angebote entscheiden muss.

Zitat von Thomas

Im Umfeld läuft ein Red XS inkl. Pass mit 6GB für keine 20€ im Monat aus (gekündigt).

Vodafone hat sich jetzt schriftlich beim Inhaber gemeldet:

Gerne unterbreite ich Ihnen unschlagbares Angebot. (<--- wirklich so geschrieben)

Gigamobile XS.

Das ist drin für Sie:

- 5 GB Datenvolumen

- Sprach-, SMS- und MMS-Flat in alle deutschen Netze

- maximale 4G|LTE-Geschwindigkeit

- EU-Roaming

Ohne neues, vergünstigtes Smartphone schon für 29,99 Euro pro Monat

Haben die den Knall nicht gehört

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Genug von der „Kundenrückgewinnung“

Die 0172-Nummer ist jetzt umgezogen und die Vodafone 0174-Ersatznummer nur noch ein paar Tage gültig.

Umzug ging vollkommen problemlos und der Besitzer ist jetzt glücklich.

Zitat von Thomas

Genug von der „Kundenrückgewinnung“

Die 0172-Nummer ist jetzt umgezogen und die Vodafone 0174-Ersatznummer nur noch ein paar Tage gültig.

Umzug ging vollkommen problemlos und der Besitzer ist jetzt glücklich.

Darf man fragen wohin die Rufnummer umgezogen ist? Bzw. welcher Tarif am neuen Zuhause läuft.

5 GB für 30 Euro sind wirklich unschlagbar. Unschlagbar teuer.

Zitat von Nokiahandyfan

Darf man fragen wohin die Rufnummer umgezogen ist?

O2 Free L Boost mit Connect-Option 22,49€.

Weiß jemand, wie es aktuell mit den Angeboten der Kundenrückgewinnung aussieht ?

Mein Angebote waren unterirdisch. Und das trotz erfolgter Kündigung.

Außerdem wollte man mir ständig ein Handy aufdrängen.

Warum nimmt ihr alle die Giga Tarife mit den Selbstständigen Vorteil und nicht wie ich finde guten Prime Optionen ?

Zitat von Dr.D

Warum nimmt ihr alle die Giga Tarife mit den Selbstständigen Vorteil und nicht wie ich finde guten Prime Optionen ?

Du meinst die Prime Tarife? Das macht nur Sinn, wenn man von Deutschland aus in die EU telefonieren möchte. Ansonsten sind die Tarife, selbst inkl. OneNumber Karte teurer. Die Preise wirken nur etwas günstiger, weil da die MwSt noch nicht inkludiert ist. Ein Selbstständigen Rabatt gibt es natürlich auch nicht darauf.

So... ich hatte jetzt nochmals mit Vodafone telefoniert und ein super Angebot bekommen.

Ich habe nun verlängert in,

GigaMobile XS inkl. 5 GB, ohne Smartphone - 29,99 Euro / Monat

Selbstständigen Rabatt - minus 3,00 Euro / Monat

Rabatt auf Basispreis - minus 7,50 Euro / Monat (für 24 Monate)

GigaKombi inkl. 2,5 GB - minus 10 Euro / Monat

10 GB zusätzlich - 0 Euro / Monat

Damit komme ich auf 17,5 GB für 9,49 Euro / Monat

(+ 2x 5 Euro für die OneNumber)

Die zusätzlichen 10 GB bleiben dauerhaft erhalten. Sollte ich nach 24 Monaten nicht kündigen, würde lediglich der 7,50 Euro / Monat Rabatt entfallen.

Sehr löblich zu erwähnen: Ich habe die neue Vertragszusammenfassung detailliert per E-Mail bekommen, und musste diese "Bestätigen" (Button in der Mail).

Zitat von Escorpio

Sehr löblich zu erwähnen: Ich habe die neue Vertragszusammenfassung detailliert per E-Mail bekommen, und musste diese "Bestätigen" (Button in der Mail).

Das schreibt der Gesetzgeber inzwischen vor, sonst wäre das ganze Telefonat für Vodafone für die Katz gewesen