Vodafone Kundenrückgewinnung

Der Red S kostet 39,99€.
Mit allen Rabatten ist man bei 17,49€, aber es gibt 17GB.
Für 24,99€ gibt es den Red M und diesen mit 29 GB.

Ich überlege auch zu verlängern ... in paar Tagen ist es möglich.

Aktuell:

Red 2017 L mit 50% Friends & Family Rabatt - (Aktuell ein Tarif mit Smartphone - würde aber gerne auf SIM-Only wechseln)
+ MultiCard

+ Vodafone Red+ Allnet Partnerkarte

Wenn man auf den Red S oder M wechseln würde ... was man mit dem FF Rabatt nur raushandeln könnte :confused:

Ich muss jetzt leider auf Callya umsteigen, da die Kundenrückgewinnung ihren Namen keine Ehre mehr macht.

(Nutzerverhalten; mtl. 45 Minuten+SMS / 1,5 GB Daten)

Aktuell:

2019 migrierter VF Red XS 4GB (ehemals Aktionstarif Red 1.5GB von 2014) rabattiert auf 10 Euro mtl. ohne Hardware.

Angebot:

VF Red XS 4GB - 30 Euro minus 7,50 Euro Rabatt auf 22,50 Euro mtl. ohne Hardware.
Mehr war nicht drin.

Zukünftig:

VF Callya Smartphone Special für 10 Euro mtl.

Wenn ich das Netz nicht nutzen müsste, wäre ich gern mal "Fremd (-netz) gegangen"...

Zitat von holzgewehr

VF Red XS 4GB - 30 Euro minus 7,50 Euro Rabatt auf 22,50 Euro mtl. ohne Hardware.
Mehr war nicht drin.

Das ist der Standard Preis ohne Giga Rabatt.
Allerdings gibt es eigentlich noch 2GB Daten kostenlos dazu.

Das scheint ein reines Wirrwarr bei Vodafone in der KuRü zu sein. Jeder bekommt hier andere Konditionen genannt, obwohl wir alle die gleiche Ausgangssituation haben.
jetzt lese ich sogar 17GB bei Red S? Versteht wieder keiner. Eigentlich ja 8+4?, oder ?

Zitat von holzgewehr

Ich muss jetzt leider auf Callya umsteigen, da die Kundenrückgewinnung ihren Namen keine Ehre mehr macht.

(Nutzerverhalten; mtl. 45 Minuten+SMS / 1,5 GB Daten)

Aktuell:

2019 migrierter VF Red XS 4GB (ehemals Aktionstarif Red 1.5GB von 2014) rabattiert auf 10 Euro mtl. ohne Hardware.

Angebot:

VF Red XS 4GB - 30 Euro minus 7,50 Euro Rabatt auf 22,50 Euro mtl. ohne Hardware.
Mehr war nicht drin.

Zukünftig:

VF Callya Smartphone Special für 10 Euro mtl.

Wenn ich das Netz nicht nutzen müsste, wäre ich gern mal "Fremd (-netz) gegangen"...

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Warum nicht zu LIDL Connect wechseln?

Zum Beispiel Smart XS: 100 Freieinheiten und 1 GB LTE von Vodafone für 4,99 Euro
und für 0,99 Euro nochmal 500 MB nachbuchen. Macht 5,98 Euro für 28d. Sind 6,48 Euro je Monat

Zitat von webtalk

Das scheint ein reines Wirrwarr bei Vodafone in der KuRü zu sein. Jeder bekommt hier andere Konditionen genannt, obwohl wir alle die gleiche Ausgangssituation haben.
jetzt lese ich sogar 17GB bei Red S? Versteht wieder keiner. Eigentlich ja 8+4?, oder ?

Nun ja, die selbe Ausgangssituation haben nicht alle miteinander gemeinsam. Schließlich werden die angebotenen Tarife auch nach dem vorherigen Umsatz berechnet. Defacto gilt hier - höher Umsatz = bessere Konditionen. Jemand mit einem Vodafone DSL 16er Vertrag bekommt ein anderes Giga Angebot als jemand mit einem DSL 100er. Der Umsatz gibt hier den Takt an.

Zitat von fix0r

Jemand mit einem DSL 16er Vertrag bekommt ein anderes Giga Angebot als jemand mit einem DSL 100er. Der Umsatz gibt hier den Takt an.

Der Umsatz ist völlig irrelevant.
Es geht einzig und allein um Kundenbindung.
Wichtig ist, dass man die richtige Rückgewinnung ran bekommt.

Zitat von Yiruma

Der Umsatz ist völlig irrelevant.
Es geht einzig und allein um Kundenbindung.
Wichtig ist, dass man die richtige Rückgewinnung ran bekommt.

Und wie bekomme ich die ran? Gibt es da eine spezielle Telefonnummer zu?
Habe schon viele Nummern gewählt, egal was ich wähle, ich lande immer wieder auf der 1212 Sprachcomputer

Moin,

ich hatte die Nummer in der Kündigungsbestätigung.
Frage bei Vodafone WhatsApp nach der Rückgewinnungsnummer.
Sag dazu, dass Du die Rückgewinnung erreichen möchtest, die nur von 16:00 -20:00 Uhr erreichbar ist.

Diese Rückgewinnung sitzt direkt bei Vodafone. Alle anderen sind irgendwelche Call Center im Auftrag von Vodafone.