Vodafone CallYa Thread | Digital 15GB | Light 7,5GB 11/21 - 03/22 | 12/21 5G | 07/22 neue Tarife | 06/23 + 10/23 Volumenerhöhung

Welches Kennwort meinst du? Ich war ganz normal in MeinVodafone eingeloggt. Nach einen Kundenkennwort hat Tobi mich nie gefragt.

Zitat von slvr

Hat jemand in letzter Zeit erfolgreich per Tobi das Opt-in gesetzt? Bei mir klappt es überhaupt nicht. Er beschwert sich dass ich nicht richtig eingeloggt wäre, obwohl ich es bin und er mir sogar eine Auswahl meiner Rufnummern gibt um klarzustellen für welche davon ich das Opt-in setzen will. Habe es dann per telefonischem Support gemacht.,

Weiter vorn schrieb jemand, über Tobi geht es nur noch wenn die betreffende Karte die einzige Karte im Account ist - also nicht eine von mehreren.

So habe ich es mir jedenfalls gemerkt, die Meldung war jedoch nicht von mir.

Zitat von slvr

Welches Kennwort meinst du?

Kundenkennwort von der SIM-Karte

Zitat von rmol

Weiter vorn schrieb jemand, über Tobi geht es nur noch wenn die betreffende Karte die einzige Karte im Account ist - also nicht eine von mehreren.

So habe ich es mir jedenfalls gemerkt, die Meldung war jedoch nicht von mir.

Ich habe auch den neuen Account angelegt und war damit erfolgreich.

Ich habe im Rahmen der BONUS45-Aktion eine Callya Allnet Flat M bestellt, die wegen Rufnummernmitnahme erst heute geschaltet wurde.

*100# zeigt an "Aktuelles Guthaben: 0,01 EUR Bonus-Guthaben 30,01 EUR". Letzteres ist ja korrekt (45 € minus 14,99 € für die ersten vier Wochen), aber wieso wurden da keine 10 € für die Rufnummernmitnahme verbucht? Gibt's die nicht mehr? Hatte jemand schon ähnliche Probleme? Muss ich tatsächlich bei der Hotline anrufen, um sie buchen zu lassen?

Die kommen eigentlich sofort als normales Guthaben. Da darfst du mit Kairo telefonieren.

Ja, so kenne ich das auch. Fragt sich halt, wieso nicht in diesem Fall. Die Portierung fand ja statt. Ich frage mich halt, was da schief gehen konnte bei Vodafone.

Muss ich dann wohl mit mit Kairo auseinandersetzen.