Hallo.
Ich habe heute eine Rechnung von Vodafone an meine Firmenemail erhalten.
Ich wunderte mich schon da ich vor wenigen Tagen erst eine bekommen hatte (auf die Firma laufend und erst seid kurzem da neuer Vertrag)
Naja also bei Vodafone angerufen und da nachgefragt um herauszufinden ob eventuell eine Verwechslung besteht wegen dem neuen Vertrag der Firma und Privat.
Die Mitarbeiterin sagte mir dann:
Der Vertrag wurde in 36151 Burghaun im Vodafone Store abgeschlossen.
Ich war aber NIE dort!
Also stimmt hier etwas nicht.
Vertragsabschluss ist der 31.10.13 gewesen soweit ich verstanden hatte.
Reisepass, Perso und Führerschein sind nicht verloren!
Kontonummer ist die von der Firma angegeben (stimmt auch) allerdings steht diese auch auf jeder Rechnung welche wir versenden und dies sind ziemlich viele.
Hier einmal die Rechnung. (Auszug)
Basispreis / Paketpreis (monatlich)
1 Vodafone Red M inkl. Basic Phone (anteilig 15 19 % 22,3597
Tage)
1 Vodafone MobileInt HandyFlat 1 GB (anteilig 19 % 0,0000
14 Tage)
22,3597
Sonstiges
1 Basispreis im Voraus Red M inkl. Basic Phone 19 % 46,2101
46,2101
Es wurde also ein Vertrag mit Handy abgeschlossen.
Dieses habe ich ebenso wenig erhalten wie die Sim Karte die Vertragsunterlagen oder aber die AGB und Wiederrufsbelehrung….
Ich wusste von diesem vertrag bis heute nichts.Auch die Nummer ist mir unbekannt….
Ich habe die Nummer mal angerufen und wenn wunderst der gewünschte Gesprächspartner ist nicht zu erreichen….
Somit also kein Empfang oder aber die Sim nicht im Handy.
Ich tippe auf b.
Somit wurde ein Vertrag auf meinen Namen abgeschlossen und das Handy verkauft!
Ich gehe mal davon aus das jemand mit meinen Daten unfug treibt.
NUN brauche ich Hilfe….
Wie soll ich mich absichern oder was soll ich Unternehmen?
Ich befürchte das in der nächsten zeit noch mehr Rechnung kommen mit welchen ich aber nichts zu tuen habe….
Vodafone hat die Vertragsunterlagen erst einmal angefordert und ich habe deutlich gemacht das ich die Rechnung nicht begleichen werde da ich keinen Vertrag abgeschlossen habe und auch nichts unterschrieben habe!
Habt ihr Ratschläge?
Ich habe extrem Angst das in Zukunft noch ein paar solcher Sachen reinkommen und ich durch nicht begleichen dieser eine negative Schufa bekommen werden.
Anzeige gegen Unbekannt?
Für den Fall das es sich nicht klären lässt habe ich eine Rechtsschutzversicherungen.
Bin für jeden Tipp dankbar
