o2 schränkt SMS Dienst weiter ein

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Original geschrieben von m.schulz8
Es gibt durchaus eine ganze Reihe an Handys die länger als 24 ausgeschaltet sind. Man denke nur an die dienstlichen Handys, welche freitags zum Feierabend abgestellt werden und Montagmorgen wieder an. Ich denke, dass die Anzahl an Handys nicht zu verachten ist. Dürften mittlerweile schon einige sein.

Wenn dann doch ein Kunde samstags auf die Mailbox spricht oder z.B. samstags ein Ersatzteil an eine DHL-Packstation geliefert wird, auch welches man wartet, sind 24 Stunden zu wenig.

Da kann einem ein Kunde auch mal durch die Lappen gehen, der montags auf einen Rückruf wartet oder ein Auftrag verzögert sich, weil das Ersatzteil unbemerkt in die Packststion geliefert wurde. Da kommt erst nach einigen Tagen eine Erinnerungs-SMS von DHL, dass das Paket schon einige Tage in der Packstation liegt.

Mit Sicherheit gibt es auch noch andere Beispiele bezüglich der Diensthandys die am Wochenende abgeschaltet sind.

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Ja, sorry, das ist dann aber nicht der Provider schuld, wenn da was verloren geht, weil man bewusst unerreichbar sein will. Vielleicht kann der Arbeitgeber ja bei Gelegenheit erklären, wo der Lautlos-Knopf am Handy ist.

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Original geschrieben von m.schulz8
Es gibt durchaus eine ganze Reihe an Handys die länger als 24 ausgeschaltet sind. Man denke nur an die dienstlichen Handys, welche freitags zum Feierabend abgestellt werden und Montagmorgen wieder an. Ich denke, dass die Anzahl an Handys nicht zu verachten ist. Dürften mittlerweile schon einige sein.

Wenn dann doch ein Kunde samstags auf die Mailbox spricht oder z.B. samstags ein Ersatzteil an eine DHL-Packstation geliefert wird, auch welches man wartet, sind 24 Stunden zu wenig.

Da kann einem ein Kunde auch mal durch die Lappen gehen, der montags auf einen Rückruf wartet oder ein Auftrag verzögert sich, weil das Ersatzteil unbemerkt in die Packststion geliefert wurde. Da kommt erst nach einigen Tagen eine Erinnerungs-SMS von DHL, dass das Paket schon einige Tage in der Packstation liegt.

Mit Sicherheit gibt es auch noch andere Beispiele bezüglich der Diensthandys die am Wochenende abgeschaltet sind.

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Das sind weniger Beispiele, sondern eher Konstruktionen von Verkettungen unglücklicher Umstände. Wenn wochenends das Handy ausgeschaltet ist, dann soll oder will man nicht erreichbar sein. Und wenn man eine SMS erwartet oder die Kundschaft auch über's Wochenende eine Kontaktmöglichkeit jenseits von Email, Post und Fax haben soll, dann wird man ihm die auch zuverlässig zur Verfügung stellen.

Für wohl jede Bedingungsänderung lassen sich nachteilige Wirkungen konstruieren, selbst, wenn es sich eigentlich um Erweiterungen handelt.

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Original geschrieben von drueckerdruecker
Das sind weniger Beispiele, sondern eher Konstruktionen von Verkettungen unglücklicher Umstände. Wenn wochenends das Handy ausgeschaltet ist, dann soll oder will man nicht erreichbar sein. Und wenn man eine SMS erwartet oder die Kundschaft auch über's Wochenende eine Kontaktmöglichkeit jenseits von Email, Post und Fax haben soll, dann wird man ihm die auch zuverlässig zur Verfügung stellen.

Für wohl jede Bedingungsänderung lassen sich nachteilige Wirkungen konstruieren, selbst, wenn es sich eigentlich um Erweiterungen handelt.

Das Problem ist nicht konstruiert, denn es gibt ja noch andere Szenarien. Das Problem an der SMS ist einfach dass sie im Nirvana verschwindet und weder Sender noch Empfänger was davon mitbekommen. Da der Sender natürlich davon ausgeht dass die Nachricht früher oder später ankommt, sind Verstimmungen vorprogrammiert.

Ein Anrufer dagegen merkt sofort wenn mein Handy ausgeschaltet ist. Falls dringend kann er es auf meinem Privathandy probieren, falls nicht bekomme ich die verpasste-Anruf-Info und kann am Montagmorgen zurückrufen.

habe am Dienstag um 16 Uhr eine SMS von meiner original o2 Sim zu meiner Fonic (diese ist offline) geschickt.

bist jetzt keine Meldung, dass nicht zugestellt werden konnte (Bericht ist eingeschaltet).

Fonic habe ich allerdings noch nicht angemacht um zu schauen, ob SMS (noch) kommt.

Gruß

Hallo,

hier das gleiche.

Habe am Mittwoch (17.08.) gegen 11 Uhr zwei SMS an 2 verschiedene o2 Rufnummern verschickt, wurden vom Netz bis jetzt noch nicht reklamiert.

Habe "intern" nachgefragt: Sowohl bei Telefonica o2 (bisheriges o2) als auch beim Telefonica "E-Plus" (bisheriges E-Plus) ist die Haltezeit im Netz auf 4 Tage (96h) eingestellt.

Ich werde dann mal morgen (19.8.) ein Handy einschalten (die SMS sollte ankommen) und das andere lasse ich länger als 4 Tage aus

Gilt das nur für SMS, die andere verschicken, oder auch für Kurzmitteilungen vom System? Heißt das jetzt, daß man für verpasste Anrufe, die länger als 24h liegen nicht mehr per SMS informiert wird?

Hallo,

es gelten nach wie vor vier (4) Tage.

Wie morsum auf einen Tag kommt, ist unklar, Konfigurationsehler im Endgerät, temporärer Fehler bei o2. Mein Test läuft noch, ich berichte, wenn die Ablehnungsquittung kommt.