Hallo Boardies,
im Umfeld einer sozialen Einrichtung sind wir auf 2 Notfall-Telefone angewiesen.
Dafür wurden zwei (!) Huawei Y550 angeschafft, nachdem eine Recherche im Internet ergeben hatte, dass diese (schon etwas älteren Smartphones) sehr gute Empfangseigenschaften haben sollen.
Beide Smartphones werden mit einer ALDI SIM (E-Plus) betrieben.
Im Bereich "Mittelfranken/Bayern" lässt nun seit neuem die Zuverlässigkeit von Anrufen und angerufen werden nach, so dass die "Rufbereitschaft" nicht gewährleistet werden kann.
Beide Smartphones sind auf "aktuellem" Firmwarestand des Herstellers.
Es sind keine Extra-Apps installiert (worden), da nur die Telefonfunktion/SMS wichtig ist
Die Telefone liefen schon mal zuverlässig (anufen, angerufen werden)
Das Problem ist wenige Tage alt.
Beide Smartphones haben im ländlichen Gebiet (Mittelfranken) gute Empfangsqualität, dennoch ist ein anrufen bzw. angerufen werden nur in einem von 10 Fällen möglich.
Es liegt nicht am "Sleep-Modus" oder so – passiert in allen Betriebszuständen.
Was wurde schon unternommen:
Immer wieder kompletter Neustart
Handy Akku entfernt (mehrere Minuten)
Was ist die Ursache dieses "Nichtfunktionierens" und wie kann es behoben werden?
Danke für die Unterstützung
DolphinX