ZitatOriginal geschrieben von wolfie
Bei mir geht der Kontocheck nicht auch bei einer 0179-Nummer. Die 55282 sagte mir, ich müsse den IE nehmen. Habe den dann ausnahmsweise gestartet (arbeite normalerweise auf Nicht-Win-Systemen), aber immer dasselbe: unvorhergesehener Fehler...
Kann das sein, dass die das Freiguthabens und die Frei-SMS anzeigen wollen und das nicht schaffen?
Wolfgang
Das ist totaler Blödsinn. Das hatte ein Hotline-Mitarbeiter zu mir auch gesagt, ich habe 4 verschiedene Browser durchgetestet, überall das gleiche Problem, viele Mitarbeiter bei 02-Loop sind sehr inkompetent, leider Gottes. Neulich hatte ich mich beschwert, freundlich und höflich, weshalb denn die 5€ monatliches Guthaben bei mir noch nicht aufgebucht sind. Der Mitarbeiter sagte, man muß erst einmal telefoniert haben, damit die 5€ gutgeschrieben werden. Wieder eine Fehlinfo, ich hatte mir 2 SIMs hier im Forum besorgt, eine SIM hatte sofort die Gutschrift, damit mußte ich ja auch nicht erst telefonieren, die Andere eben nicht. Dies erzählte ich dem Hotline-Mitarbeiter. Er sagte zu mir: " Da sie ja alles besser wissen, beende ich hier das Gespräch" und hat einfach aufgelegt. Gut, daß ich nur die 01805er Nummer angerufen hatte, so wurde es nicht ganz so teuer. Danach hatte ich einen superfreundlichen Hotliner an der Strippe und nach 2 weiteren Minuten hatte ich die 5€ Guthaben auf meiner SIM. Resumee: die Loop-Hotline hat schlechte und inkompetente, aber auch gute und kompetente Mitarbeiter. klimajacke