Wie viel GB buchen die beim Smart 6 5G jetzt automatisch "ohne Voucher" auf...? Ich weiß, ab April soll alles besser werden...
Ich habe am Montag in den Smart 6 gewechselt. In der App sind 12 GB plus zusätzliches Datenvolumen von 5 GB. Über die Hotline erhält man auf Nachfrage einen Voucher über 10 GB der allerdings nur 30 Tage gültig ist.
Wie lange kann der Voucher-Code eingelöst werden?
Wie viel GB buchen die beim Smart 6 5G jetzt automatisch "ohne Voucher" auf...? Ich weiß, ab April soll alles besser werden...
Bei mir wurde im Smart 6 5G leider gar nichts automatisch aufgebucht.
Ich habe als Neukunde am 07.03.2025 die SIM-Karte im Start-Tarif aktiviert und bin am 08.03.2025 per App in den Smart 6 5G gewechselt.
Dort war von 22 GB die Rede.
Am 10.03.2025 habe ich dann eine Mail an die Kundenbetreuung gesandt, von der ich am 11.03.2025 folgende Antwort erhielt:
"Guten Tag,
danke für Deine Nachricht.
Aufgrund eines technischen Fehlers wurde die Anpassung des Datenvolumens nicht berücksichtigt.
Gerne senden wir Dir 10GB Voucher zur Rufnummer 01XX XXXXXX, die Du nach Bedarf aufbuchen kannst.
Auf der Internetseite datapass.de/voucher musst Du den Code einlösen. Bitte beachte, dass dies vom betroffenen Handy und Einschaltung der
mobilen Daten zu tätigen ist. Zur Einlösung benötigst Du Inklusivdatenvolumen Deines Tarifs. Das WLAN sollte dazu ausgeschaltet sein. Nicht
genutztes Datenvolumen verfällt nach 30 Tagen.
Datenvoucher können nur im Inland eingelöst werden.
Deine Codes lauten:
XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX
Wir hoffen sehr, Dir bei Deinem Anliegen weitergeholfen zu haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir sowohl telefonisch unter 0800 00 33233,
als auch per Mail zu den gewohnten Öffnungszeiten von montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Dein NORMA Connect Team"
Bisher habe ich aber noch keinen Voucher eingelöst. In der App im Bereich "Home" sind weiterhin die 12 GB hinterlegt.
Zumindest funktioniert im smart L die erhöhte Geschwindigkeit von 100 Mbit/s.
Zumindest funktioniert im smart L die erhöhte Geschwindigkeit von 100 Mbit/s.
Wenn man die Voucher nimmt und im Start aktiviert, hat man zwar nur LTE aber Fullspeed ! Komme so auf 180 Mbit
Sind die Voucher wirklich nicht im Roaming nutzbar?
Ich glaube es hängt eben mit dem Grundtarif zusammen. So wie es hier drüber ja bereits geschrieben steht.
Aktivierst Du im Start, gibt es nur LTE und deutschlandweite Nutzung. Hast Du einen Smart Tarif, hast Du 5G, und dann wird wohl wahrscheinlich auch der Voucher in der EU funktionieren.
Ich glaube es hängt eben mit dem Grundtarif zusammen. So wie es hier drüber ja bereits geschrieben steht.
Aktivierst Du im Start, gibt es nur LTE und deutschlandweite Nutzung. Hast Du einen Smart Tarif, hast Du 5G, und dann wird wohl wahrscheinlich auch der Voucher in der EU funktionieren.
Genau so ist es, selbst probiert
Ach vergessen
Wo es geht mit 5G UND EuRoaming ist im Edeka Start denn da funzen die Voucher auch und da auch Full Speed
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Ach vergessen
Wo es geht mit 5G UND EuRoaming ist im Edeka Start denn da funzen die Voucher auch und da auch Full Speed
Seit wann hat Edeka Smart 5G?
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Seit wann hat Edeka Smart 5G?
Ich rede vom Start nicht vom Smart
Ich nutze dort die Norma Voucher und habe 5G mit Full Speed.
Probiers selber aus
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