Telekom MagentaMobil Prepaid Thread

Zitat von Deluxe1988

Ist es denn realistisch, dass der Tarif bald modernisiert wird? Das Thema Telefonieflat und Datenvolumen ist hier schon verbesserungsfähig.

Bei der Telekom? Die Prepaid-Tarife sind doch erst 2 Jahre alt, und damals gab es ja spendable +100 Minuten und +0,5GB

Magenta Mobil M (2017-2020) -> 100 Minuten + 1,5GB > 9,95€

Magenta Mobil M (2020-) -> 200 Minuten + 2GB -> 9,95€

Also bei denen musst da bestimmt noch 3 Jahre warten bis 2025 dann mal die Tarife mehr als 3GB und mal überall eine Fullflat haben

Prepaid mochte die Telekom noch nie.

Obwohl die Vertragskunden auch nicht besser dran sind, 40€ für popelige 6GB, was man bei jamobil und Co für 12,99€ haben kann

Ist diese 2+2 GB Aktion befristet oder dauerhaft bei Neuabschluss?

Zitat von MikeB

Ist diese 2+2 GB Aktion befristet oder dauerhaft bei Neuabschluss?

IIst befristet für 6 Monate.

Außer beim Jahrestarif,da ist es 1 Jahr.

Und gebucht werden muss das ganze bis spätestens April.

Zitat von Telekom hilft

Hallo migoelo,

es tut mir leid, dass du so lange warten musstest. Dass das Gespräch nicht so verlaufen ist, wie du es selbstverständlich erwartet hast, bedaure ich. Es wundert mich schon etwas, dass der Wechsel telefonisch nicht mit Buchung der Aktion durchgeführt werden konnte. Es sind nur ein paar Klicks im System.

Solltest du noch Interesse haben, dann beauftrage ich den Wechsel gerne für dich.

Lass mir dafür einfach deine Kundendaten über das Kontaktformular zukommen. Ich rufe dich dann an und wir besprechen alles im Detail.

Viele Grüße

Rebekka H.

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Danke für das Angebot. Auf der Telekom-Hilft Seite wird der User-Name benötigt, von diesem Forum?

Zitat von migoelo

Danke für das Angebot. Auf der Telekom-Hilft Seite wird der User-Name benötigt, von diesem Forum?

Ja,genau.

Dein User Name aus dem Forum hier.

Uff, ist ja dann eine nette Querverbindung. Das +2GB ist also dann ein reines Angebot in Verbindung mit diesem Forum?

Guten Morgen migoelo,

die Nachfrage zu deinem Usernamen wurde dir ja bereits beantwortet.

@sensemunne vielen Dank dafür.

Nein, das hat nichts mit dem Forum zu tun. Das aktuelle Angebot hätte auch bei deinem Telefonat gebucht werden können. Warum der Kollege das nicht durchführen konnte, weiß ich nicht.

Wichtig ist nur, die Aktion greift nicht, wenn du online über das Kundencenter, oder die MeinMagenta App buchst.

Telefonisch über unseren Service, über uns, das Telekom hilft Team, oder auch in unseren Telekom Shops kann der Wechsel mit der Aktion aber gebucht werden.

Viele Grüße

Rebekka H.

Telekom hilft werde ich im Telekom Shop auch nach meinem telefon-treff Account gefragt, bzw. warum ist das hier Kontaktformular zwingend notwendig? Sorry wenn ich hier etwas paranoid bin.

Nein, für den Telekom Shop und auch unsere Hotline ist dein Account völlig irrelevant.

Im Kontaktformular wird nur nach deinem Usernamen gefragt, damit wir von Telekom hilft einfach zuordnen können, mit welchem User aus dem Forum wir persönlichen Kontakt haben.

Und das Kontaktformular dient dazu, uns deine Kundendaten zu übermitteln. Wie soll es sonst anders gehen? Wir würden dich niemals bitten, öffentlich deine persönlichen Daten mitzuteilen.

Viele Grüße

Rebekka H.

Ich habe heute folgene SMS von der Telekom bekommen:

Zitat

Telekom Prepaid-Aktion doppeltes Datenvolumen: Wir schenken Ihnen für die nächsten 6 x 4 Wochen DOPPELTES Datenvolumen! Das zusätzliche Datenvolumen stellen wir Ihnen automatisch zur Verfügung. Voraussetzung dafür ist ein ununterbrochen ausreichendes Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte zur Bezahlung des Tarifpreises. Ihre Telekom

Also bekomme ich ab dem nächsten Abrechnungszyklus automatisch das doppelte Datenvolumen, so wie ich das verstehe.