Ab heute: Telekom trennt sich von Alphacomm für Aufladungen.

Bei Norma Connect weiterhin Alphacom ("Stand jetzt").

Zitat von rajenske

Unklar, ob Discounter ebenfalls betroffen sind. Ich vermute mal ja...

...

Penny Mobil (bisher) nicht ...

Ich hatte vor paar Monaten im ja mobil Thread Mal geschrieben das ich vom Kundenservice von Congstar gehört hatte,das die Telekom zukünftig ihre auflade Codes ändert und man mit den Codes nur noch Original Telekom aufladen kann,kein Congstar,kein Norma Connect,etc,mehr.

Eventuell hat es ja damit was zu tun.

Zitat von sensemunne

Ich hatte vor paar Monaten im ja mobil Thread Mal geschrieben das ich vom Kundenservice von Congstar gehört hatte,das die Telekom zukünftig ihre auflade Codes ändert und man mit den Codes nur noch Original Telekom aufladen kann,kein Congstar,kein Norma Connect,etc,mehr.

Eventuell hat es ja damit was zu tun.

Soweit ich weiß, bot bzw. bietet der genannte Zahlungsdienstleister im Prepaid-Bereich Auflademethoden an, die unabhängig vom Prinzip der etablierten Aufladecodes her funktionieren - oder irre ich?

Wen dem so ist, sehe ich diesbezüglich keinen Zusammenhang.

Gleichzeitig bleibt es spannend, ob bzw. wann die Telekom-Discounter mit der Beendigung der Kooperation nachziehen werden.

Hallo,

ich las immer wieder Kritik, dass Aufladungen stecken geblieben seien und der Support nicht erreichbar gewesen sei.

Ein Problem ist, dass Alphacomm alle Netze "bedient". Wenn man z.B. von der Telekom App aus eine Nummer aufladen wollte, die gar nicht im Telekom-Netz war, ging das leider nicht. Da konnte es dann dauern, bis das Geld zurück kam.

In England gehen alle Auflade-Codes für alle Netze , hierzulande leider undenkbar

Mir war immer unsympathisch, dass ich einen mir unbekannten Dienstleister im Ausland "zwangsweise" nutzen sollte. Wenn ich direkt beim Netzbetreiber Guthaben kaufe, dann will ich das direkt bei der deutschen Filiale tun. Wie die ihre Zahlungen dann abwickeln ist deren Problem, aber Ansprechpartner sind die. Genauso kaufe ich auch nichts online, wenn beim Bezahlen sowas wie: Sie werden auf "Klarna|Paypal|oderweißderFuchs weitergeleitet" kommt.

Zitat von senderlisteffm

Mir war immer unsympathisch, dass ich einen mir unbekannten Dienstleister im Ausland "zwangsweise" nutzen sollte. Wenn ich direkt beim Netzbetreiber Guthaben kaufe, dann will ich das direkt bei der deutschen Filiale tun. Wie die ihre Zahlungen dann abwickeln ist deren Problem, aber Ansprechpartner sind die. Genauso kaufe ich auch nichts online, wenn beim Bezahlen sowas wie: Sie werden auf "Klarna|Paypal|oderweißderFuchs weitergeleitet" kommt.

Wobei die Alphacomm Aufladung bei mir immer problemlos funktioniert hat, aber natürlich macht es Sinn dass die Telekom das auch selber anbietet. Gut fand ich immer, dass man jeden beliebigen Euro-Betrag hat aufladen können, zwischen 10 und 100 € in vollen €-Schritten. Jetzt gibt es nur noch 15, 30, 50 oder 100 Euro. Schlecht für diejenigen die den Prepaid M nutzen für 10 €.