"PIN- und PUK-Auskunft" für 9,95€ abgebucht wurde
PIN- und PUK-Auskunft über die Kundenbetreuung
◼ Die Geheimzahlen PIN und PUK zur SIM-Karte sind in der persönlichen Servicewelt kostenlos einsehbar. einmalig 9,95 €
Über Kundenbetreuung kostet es immer was, die Preislisten sind gleich bei dem Vertragsabschluß zugeschickt worden
PIN- und PUK-Auskunft über die Kundenbetreuung
◼ Die Geheimzahlen PIN und PUK zur SIM-Karte sind in der persönlichen Servicewelt kostenlos einsehbar. einmalig 9,95 €
Über Kundenbetreuung kostet es immer was, die Preislisten sind gleich bei dem Vertragsabschluß zugeschickt worden
Was willst du uns damit sagen? Der Betroffene hat nie die Kundenbetreuung kontaktiert, und wie wir hier seit mehreren Seiten ausgelotet haben, die Kundenbetreuung ist gar nicht telefonisch erreichbar, und eine SIM Karte gibt es auch nicht, und die PIN für die eSIM ist auch deaktiviert bei diesem Tarif.
Vermute jetzt ehrlich gesagt kein System dahinter...
Was willst du uns damit sagen?
es kann bei jedem Anbieter passieren, leider. Dann muss man auf dem Postweg widersprechen.
Apropos die SMS die er bekommen hat wurden auch irgendwie ausgelöst.
Vermute jetzt ehrlich gesagt kein System dahinter...
sondern? Unfaehigkeit? 😀
Jetzt schreibt jemand auf mydealz dass mit der ersten Rechnung einen Posten "PIN- und PUK-Auskunft" für 9,95€ abgebucht wurde. Es scheint wohl im Geschäftsmodell einkalkuliert zu sein, Leute mit solchen festen Beträge abzuzocken, so kann man natürlich auch einen kostenlosen Tarif querfinanzieren. Also aufpassen.
hab den ganzen thread durchgesucht dort nichts derartiges gefunden
Jetzt schreibt jemand auf mydealz dass mit der ersten Rechnung einen Posten "PIN- und PUK-Auskunft" für 9,95€ abgebucht wurde. Es scheint wohl im Geschäftsmodell einkalkuliert zu sein, Leute mit solchen festen Beträge abzuzocken, so kann man natürlich auch einen kostenlosen Tarif querfinanzieren. Also aufpassen.
Hätten dann nicht mehr Leute so einen Rechnungsposten?
Komisches Geschäftsmodell bei einem einzigen Fall...
hab den ganzen thread durchgesucht dort nichts derartiges gefunden
In 2 Minuten gefunden via "Neueste zuerst":
User "Fandi901":
"vor 19 h, 12 m
Ich habe nun meine erste Rechnung von GMX erhalten.
Berechnet wurde eine Position "PIN- und PUK-Auskunft" mit immerhin 9,95€.
Das habe ich weder so bestellt, noch erhalten.
Laut Preistabelle gibt es diese Position, aber auch mit dem Hinweis, das es über die App kostenlos ist.
Ich habe GMX bereits vor einigen Tagen kontaktiert, was aber bisher unbeantwortet blieb.
Was dabei aber interessant ist, ich habe vorher 2 SMS bekommen, mit einem Legitimations-Code für den Kundenservice, die ich aber ebenfalls nicht angefordert habe, und auch nicht genutzt habe.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen, und kann erklären, was so was soll?"
Identitätsdiebstahl?
Identitätsdiebstahl?
sieht so aus
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