O2 Grow-Aktion - Datengeschenk für ältere Tarife

Hier kam heute das per eMail von o2:

Zitat von Thomas

OT-Müll entfernt.

Wer neue Infos hat, gerne.

Wer nur Langeweile hat, der möge sich eine andere Beschäftigung suchen. Danke.

Und es geht schon wieder los

Zitat von hrgajek

Ich vermute stark, da ist irgendwo eine RND-Funktion (RND = Random - Zufallsprinzip) implementiert...

Anfangs war es scheinbar abhänig vom Zeitpunkt des Geschenks, um den 20. Januar wurde etwas umgestellt.

Eine Anfrage der Presse (von Euch), was umgestellt wurde und warum inzwischen auch offensichtlich identische Verträge (s.o.) unterschiedliche Grow-Geschenke bekommen, wäre sehr hilfreich.

Auch Dein Grow weicht von der Euch von o2 genannten Beispielreihe ab: S - 1 GB, M - 5 GB, L - 10 GB

Gerade SMS bekommen: in den nächsten Tagen 1GB Geschenk + 1GB Grow. (Free S Boost)

Yippy, ich bin dabei! Danke, o2, jetzt hab ich den Lebensvertrag!

Zitat von Goisbart

Anfangs war es scheinbar abhänig vom Zeitpunkt des Geschenks, um den 20. Januar wurde etwas umgestellt.

Eine Anfrage der Presse (von Euch), was umgestellt wurde und warum inzwischen auch offensichtlich identische Verträge (s.o.) unterschiedliche Grow-Geschenke bekommen, wäre sehr hilfreich.

Auch Dein Grow weicht von der Euch von o2 genannten Beispielreihe ab: S - 1 GB, M - 5 GB, L - 10 GB

Ich kann mir auch kein Szenario vorstellen, indem eine RND-Funktion irgendeinen Sinn haben sollte. Wir leben im Zeitalter von Social Media und Foren. Ist doch völlig klar, dass es in solch einem Fall "Irritationen" bei der eigenen Kundschaft gibt, warum man selbst nur 1GB bekommt, während andere Kunden mit dem Tarif große initiale "Datengeschenke" und einen Grow von +10GB bekommen.

Es ist ja auffällig, dass O2 dieses "Problem" seit Monaten nicht Adressieren will.

Es ist doch aber nichts neues, dass o2 seine Datenmodell für die Kundenverwaltungsdatenbank nicht mehr durchschaut und Überraschungen bei Änderungen vorprogrammiert sind.

Zitat von Rince81

Ich kann mir auch kein Szenario vorstellen, indem eine RND-Funktion irgendeinen Sinn haben sollte.

Ein Szenario wo die einzelnen Gruppen an Geschenken limitiert sind würde in einer RND-Funktion passen, so wird auch bei der Lotto vorgegangen um ein limitiertes Kontingent an Gewinnen unter den Teilnehmern zu verteilen.

Der oben erwähnte All In M hat die am Montag angekündigten +5 GB und den 5 GB Grow-Vorteil übrigens gestern schon gebucht bekommen.

Unabhängig davon glaube ich langsam, dass es bei o2 Leute gibt, die es tatsächlich toll und übermäßig großzügig finden, dass sie Bestandskunden +1 mit 1GB Grow geschenkt haben:

"Hallo ...,

als Dank für deine Treue hast du vor Kurzem mehr Datenvolumen erhalten, das mit dem GROW Vorteil jedes Jahr weiterwächst – automatisch und ohne Aufpreis.

Das Beste: Du sparst dauerhaft 50 % auf die mtl. Grundgebühr bei weiteren Mobilfunktarifen als Partnerkarte mit dem GROW Vorteil – für den Vertrag deines Lebens.

Unsere Empfehlung für dich:

100 GB mtl. Datenvolumen

Jedes Jahr 10 GB mehr – automatisch und ohne Aufpreis mit dem GROW Vorteil"

Ich persönlich hätte mir das ja verkniffen, aber wahrscheinlich kann das System sowieso nicht unterscheiden, ob man den Kunden mit dem Minimum oder mit großzügigen Paketen beschenkt hat.

Zitat von GrommitTom

Der oben erwähnte All In M hat die am Montag angekündigten +5 GB und den 5 GB Grow-Vorteil übrigens gestern schon gebucht bekommen.

Da gehts ja weiter mit den unsäglichkeiten. Am 03.03 die Mail bekommen mit +1+1 GB

Und nun : still ruht der See, nix, nada weiterhin