Beiträge von ThomKa

Heute hat sich der Halbjahrestarif bei mir verlängert. Seit Mittag stehen in der App und im Internetportal 29GB v0n 19 GB. Das eine GB ist wohl von einr Freundeaktion. So sollte es sein, App auf aktuellem Stand. Norma schafft das nicht.Also gelten die 10GB zusätzlich für die gesamten 6 Monate

Auf Nachfrage, dass mein Halbjahrestarif mit 22GB abgeschlossen, plötzlich mit 18 GB angezeigt wird kam Mail mit :

"Aufgrund eines technischen Fehlers wurde die Anpassung des Datenvolumens nicht berücksichtigt.

Gerne senden wir Dir 10GB Voucher zur Rufnummer..."

Und anbei waren 3 Voucher für 10 GB. Da die nächste Verlängerun im August stattfindet dürften die bisher 6 Voucher ausreichend sein. Der technische Fehler ist in den kommenden 4 Monaten vielleicht beseitigt. Ansonst müssen die Mails wieder raus. Diese speichere ich zum Glück.

Zitat von Biterolf

Einmalig +1GB pro Geworbenem.

Bei mir steht: "Für jeden geworbenen Kunden dauerhaft +1 GB mehr Datenvolumen."

Bei mir werden neuerdings nicht mehr die gebuchten 22 GB im Halbjahrestarif sondern nur noch 18 GB angezeigt, das geht ja wohl so nicht! ich werde mich an den Service wenden und den screenshot mitsenden, Mal sehen was passiert.

In der aktualisierten App ist das Freundeprogramm jetzt auch eingepflegt.

Aber bei Kauflandmobil mit dauerhaftem 1GB Scnack ist es besser gelöst finde ich.

Zitat von C4sti3l

Hatte ich als Vodafone bekannt gab das sie am 09. April das Datenvolumen für ihre Prepaid Tarife erhöhen mal bei Freunden nachgefragt.

Mit Kommas wäre dein Satz schneller verständlich

Meinst du, die kommunizieren schon per Mail? Warum steht dann ein gesporntes Pferd vor der Tür?

Träum weiter, aber Träume sind Schäume

Zitat von marco5

Die App sagt mal gar nix, es werden einfach keine Daten angezeigt.

Frage in die Runde, ist das normal das die Karten von Haus aus keine Pin abfragt? Wenn es hier schon mal im Topic gestanden hat sorry.

Keine Pinabfrage und Daten werden meist erst am Folgetag angezeigt. Was wird dir denn unter Konto/Tarife &Optionen angezeigt, Bei mir stehen heute immer noch 22GB.

Der Service von Norma Connect lässt derzeit nichts zu wünschen übrig. Eine Mail wegen noch falcher Anzeige des Datenvolumens in Smart6 und eine Stunde später war die Antwortmail mit 10 GB Voucher da. Nun bleibt die Hoffnung auf den 1.4.