Hast du dafür einen Brief zugeschickt bekommen?
Nein, ging ohne Brief über die App.
Beiträge von caefer
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Brauchst du doch garnicht, das rumlügen!
Ist doch seit gestern eh kostenlos hinterlegt im Account
Der Esimtausch erfolgte letzte Woche.
Danke für den Hinweis.
PS: Warum Lügen???? Das war die Wahrheit!
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Kleiner Erfahrungsbericht:
Aufgrund eines Gerätewechsels habe ich eine neue Esim benötigt.
Morgens den Vertrag über die App gekündigt. Neues Gerät eingerichtet inkl. der beiden GMX Apps.
Am nächsten Tag die Hotline angerufen, mit Hinweis auf Gerätewechsel und Bedauern dass es ja doch ziemlich viel Geld ist für den Esim Tausch und man nicht bereit ist dieses zu zahlen und daher schweren Herzens kündigen musste.
Ergebnis: Auf Kulanz neue Esim gratis erhalten.
Zugegeben mit der Brechstange vorgegangen, mir wäre es aber auch egal gewesen, weil es für mich nur eine Testkarte für das V.I.A.G. 2.0 ist.
Wenn 1&1 den Status "Hauptkarte" erhalten will, muss die Qualität insbesondere bei Netz & Technik, Kundenservice und nicht zuletzt Tarife für Vielnutzer massiv verbessert werden.
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Hättest du es auch bestellt, wenn dort nur HMD Plastikbomber draufstünde?
Gute Frage, wirklich.
Wahrscheinlich ja, wegen des Designs, allerdings ist der Name Nokia untrennbar mit einem richtig netten Lebensabschnitt verbunden. Nostalgie, halt.
Will heißen: Der Name gehört eigentlich schon dazu.
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Dann mal her mit den Aktenzeichen dieser Urteile, das letzte was ich gefunden habe ist aus 2012 ...)
Na da wissen wir ja bei welchem Jahr du hängen geblieben bist.
https://www.kanzlei-hollweck.d…/kuendigung-handyvertrag/
Ruf da gerne an und frag nach den Aktenzeichen.
Ansonsten gibt es auch diese bahnbrechende Möglichkeit der Recherche:
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Sagt wer die Allianz?
Wenn eine Rechtschutzversicherung mit entsprechendem Kostenrisiko gegen ihr Produkt offen damit wirbt, wäre ich dem Argument etwas offener zugänglich.
Davon ab gibt es diverse Urteile gegen Mobilfunkfirmen, wenn an der Wohnanschrift keine oder mangelhafte Mobilfunkversorgung besteht. Die BnetzA bietet u.a. Messtools zur Erfassung.
Das von uns früher so gerne zitierte Argument Mobilfunk muss nicht überall gehen, bezahl mal deinen Vertrag weiter, gilt z.B. für die Wohnanschrift nicht mehr.
Das hindert die Mobilfunkheuschrecken selbstverständlich nicht daran es trotzdem zu versuchen.
Dafür gibt es dann die Allianz.
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Ein Netzwechsel oder auch der Rückbau eines Senders ist kein Grund zur Kündigung, dazu gab es auch schon vereinzelt Gerichtsurteile.
Ausnahme wäre wenn dir der Provider an einer bestimmten Adresse eine Versorgung garantiert, was aber keiner der Provider macht.
Diese Annahme scheint überholt zu sein.
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Wird höchstwahrscheinlich abgelehnt, da Drillisch seit zirka 2019/2020 in den AGBs stehen hat, dass es keinen Anspruch auf ein bestimmtes Mobilfunknetz gibt und zudem die Migration in das eigene Netz geplant ist.
Muss ich jetzt leider wiedersprechen. Die AGB sind hier irrelevant.
Solche und ähnliche Formulierungen sind bereits mehrfach von Gerichten in Einzelfallentscheidungen bei konkreten Kunden gekippt worden.
Ich würde mir einen Anwalt suchen, wenn sie nichts auf Kulanz machen.
Erste Infos zum Warmwerden:
https://www.verbraucherzentral…nternet-und-telefon-38208
Der Verbraucherschutz ist deutlch schärfer geworden.
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Was wieder beweist: Für jedes Produkt gibt es eine Zielgruppe, solange man es gut erklärt.
Nur: Ausgerechnet das Vodafone Netz als Vorleister zu verwenden macht eher kein Sinn.
Umweltschutz & Fairness als Werte sind dort definitiv nicht zu finden.
Das einzig Nachhaltige bei Vodafone sind die Managementfehler.
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Also ich notiere, einmal 8 Tage, einmal 9 und 1x 7 Tage.
Werd ich dann den Mittelwert nehmen und 8 Tage vorher den Antrag stellen
Vorsicht, wenn der Termin in Wochenend Nähe liegt, bspw. Freitags oder Montags.
