E+ Kundenbetreuung online Wartungsarbeiten

Interessiert mich auch mal.
Es handelt sich IMHO ohnehin um die schlechteste Online-Kundenbetreuung, die ich kenne. Wenn man sich O2 und so anschaut, da kann man viel mehr machen. Und dann funzt die noch nichtmal immer. Nene.
Oder ist die nur bei RV-Kunden so dermaßen kastriert?

Keine Sorge, ist bei allen Kunden so. Echt grottenschlecht, immer gibts irgendwie und irgendwo Probleme die nicht aufhören. ätzend.

Gruss

MAUS

ZUmindest gibts für "normale" Kunden Const Control, im Gegensatz zu RV-Kunden, oder gehts das bei denen inzwischen auch?

Zitat

Original geschrieben von crooks
Es handelt sich IMHO ohnehin um die schlechteste Online-Kundenbetreuung, die ich kenne. Wenn man sich O2 und so anschaut, da kann man viel mehr machen. Und dann funzt die noch nichtmal immer. Nene.

Die E-Plus Kundenbetreuung kann ich zwar auch schon das ganze Wochenende über nicht benutzen, dafür funktioniert sie sonst im Gegensatz zu O2 aber immer zuverlässig.
Die Leute sind halt etwas nervös, da der Mindestumsatz noch zum Monatsende optimal genutzt werden muß.
So viele Fehlermeldung wie bei O2 werde ich wohl selbst nach einigen Vertragsverlängerungen mit E-Plus nicht erleben.

Zitat

Original geschrieben von NiceIce
ZUmindest gibts für "normale" Kunden Const Control, im Gegensatz zu RV-Kunden, oder gehts das bei denen inzwischen auch?

Ja, geht auch bei den RV Kunden...

Re: E+ Kundenbetreuung online Wartungsarbeiten

Zitat

Original geschrieben von rycker
Hallo,

komme seit zwei Tagen nicht mehr in die Kundenbetreuung online wegen Wartungsarbeiten !
Weiss jemand was da los ist ??

Gruß
rycker

Klasse, daß ich meine Rechnung auf Online umgestellt hatte und nun nichts ausdrucken kann.
Ich hätte es wissen sollen, E-Plus+Online=Chaos (Siehe auch städnige Email-Probleme)....

Re: Re: E+ Kundenbetreuung online Wartungsarbeiten

Zitat

Original geschrieben von Cohni
... Ich hätte es wissen sollen, E-Plus+Online=Chaos (Siehe auch städnige Email-Probleme)....

Ja stimmt, telefonieren (Netz vorausgesetzt) klappt ganz gut,
aber EDV haben die nicht so drauf, da üben die noch

man mag es kaum glauben, aber es funktioniert wieder...

Also ich muß sagen das ich mich über die E+ Kundenbetreeung Online nicht beschweren kann. Also wenn ich die mit der von T-Mobile vergleiche, ist die von E+ 1000x besser. Was kann ich bei T-Mobile viel tun. Also am meistens stört mich das bei der T-Mobile Kundenbetreeung kein Cost Check möglich ist. Und außerdem finde ich das die E+ Kundenbetreeung gut erreichbar ist.

Lg Steven