Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Zitat von Gutopi

Und plötzlich ist das Netz gar nicht mehr so schlecht. Es wird immer gemeckert, aber letztlich sind (oder kommen) sie dann doch alle wieder (zurück).

In Berlin ist das o2 Netz in Gebäuden sehr gut, da kann Vodafone und Telekom nicht mithalten. Ist man aufm Kuhdamm unterwegs hat man zwar volles Netz, aber es kommen oft keine Daten durch, weil zu viele Leute in der Zelle.

Sorry für Off Topic.

Hab gestern die 017688855222 angerufen, gefragt ob man die WSG mit -5€ rabattieren kann. Auf der VZ (Vertragszusammenfassung) steht der Rabatt nicht drauf (Free S Boost 7,99€ + 5€ WSG) der Agent meinte, das kann er erst im Nachhinein machen, wenn die VVL über Nacht durch gelaufen ist.

Also müsste er heute die 5€ WSG Rabatt einbuchen und morgen müsste die aktualisierte mail kommen.

Ich hab da so meine Zweifel, aber dachte mir so, ich probiere es mal. Wenn der Rabatt nicht kommt, werde ich reklamieren und wenn das nicht funzt mach ich halt einen Widerruf. No Risk no fun.

Das ist hier der O2 VVL Thread.

Vertragszusammenfassung = abgeschlossener gültiger Vertrag

Sollte etwas nicht passen dann schnellstmöglich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Zitat von Thomas

Das ist hier der O2 VVL Thread.

Mein letzter Absatz ist aber passend zum VVL Thread?!

Von der Moderation wird es hier so streng überwacht das man sich oft unsicher ist ob es hier zu passt oder nicht.

Zitat von qos

...Auf der VZ (Vertragszusammenfassung) steht der Rabatt nicht drauf (Free S Boost 7,99€ + 5€ WSG) der Agent meinte, das kann er erst im Nachhinein machen, wenn die VVL über Nacht durch gelaufen ist...

Ich hab da so meine Zweifel, aber dachte mir so, ich probiere es mal...

Bei mir war es bei der letzten VVL genau so und alles hat funktioniert. Ist aber schon 1,5 Jahre her fast. Berichte bitte mal, ob es bei Dir nun auch geklappt hat.

Zitat von DatMussSo

Bei mir war es bei der letzten VVL genau so und alles hat funktioniert. Ist aber schon 1,5 Jahre her fast. Berichte bitte mal, ob es bei Dir nun auch geklappt hat.

Die -5€ Rabatt für die WSG hätte der Agent eigtl. gestern einbuchen sollen, ist bisher nicht passiert, hab auch in der App geschaut, nix davon zu sehen.

Werde morgen noch mal anrufen und darauf drängen das der Rabatt eingebucht wird; wenn sie das nicht machen, mach ich halt Mo. oder Di. den Widerruf. Hab ja genug Zeit, Vertrag läuft bis 02/2026.

Kann schonmal 1-2 Tage dauern, die Technik bei O2 ist scheinbar ein Flickenteppich.

könnt ihr auch keinen O₂ Blue All-in L mehr verlängern? Ich zahle dafür aktuell 6,99 eur und es werden mir nur noch teurere Verträge angeboten. Ich meine ich habe glück das der vertrag noch bis dezember läuft und ich am Blackfriday dann halt einen anderen anbieter nehmen kann aber dennoch bleibt die frage ist das willkür eines mitarbeiters der nur teurer verkaufen will oder ist das aktuell so?

Zitat von jingo

könnt ihr auch keinen O₂ Blue All-in L mehr verlängern? Ich zahle dafür aktuell 6,99 eur und es werden mir nur noch teurere Verträge angeboten. Ich meine ich habe glück das der vertrag noch bis dezember läuft und ich am Blackfriday dann halt einen anderen anbieter nehmen kann aber dennoch bleibt die frage ist das willkür eines mitarbeiters der nur teurer verkaufen will oder ist das aktuell so?

Du kannst alte All In Tarife nicht mehr verlängern,der Zug ist abgefahren

Zitat von jingo

könnt ihr auch keinen O₂ Blue All-in L mehr verlängern? Ich zahle dafür aktuell 6,99 eur und es werden mir nur noch teurere Verträge angeboten. Ich meine ich habe glück das der vertrag noch bis dezember läuft und ich am Blackfriday dann halt einen anderen anbieter nehmen kann aber dennoch bleibt die frage ist das willkür eines mitarbeiters der nur teurer verkaufen will oder ist das aktuell so?

Das stimmt.. Hatte einen Kulanz Fall da ging es noch. Aber so ist das nicht mehr möglich.