Wir haben heute auch Post bekommen, darunter ein Tchibo-Konto. Im Anschreiben betreffend das letztere ist in rot und dann noch in Fettschrift der Hinweis enthalten, dass dieses Konto gebührenfrei bleibt.
Weil sowas natürlich leicht zu übersehen ist, befindet sich neben diesem Hinweis am Rand des Schriftstücks noch ein ganz fettes Ausrufezeichen.
Vermutlich hat man da noch die Sache mit der Verbraucherzentrale im Kopf. Man will wohl nicht riskieren, wenn man solche Kunden falsch anfasst doch noch rechtlichen Ärger zu bekommen. Da ist man scheinbar vorsichtig.