Es geht mir nicht ums meckern. Es ist für mich auch kein Problem die Karte zu entladen. Kundenfreundlich ist allerdings was anderes. Wenn die Bank Geld von meinem Konto abbucht, weil Sie es auf die GeldKarte bucht, dann hat Sie das Geld ja noch. Sie merkt also auch, wenn die GeldKarte belastet wird. Es kann mir also keiner erzählen, dass die Bank hier ahnungslos ist, was mit dem Geld auf der GeldKarte passiert.
Wie so oft steckt einfach dahinter, dass man hier auf die Faulheit oder Vergesslichkeit des Kundens lauert, um so ein paar Euros einzustreichen. Nicht mal im Brief ist man in der Lage anzusprechen, dass die GeldKarten-Funktion gemeint ist.