blau - der offizielle Prepaid Thread!

  • Es ist davon auszugehen, dass alle solche Kunden betroffen sind.
    Zumindest hätte Blau mit etwas mehr an zeitlichem Vorlauf die Option kündigen sollen und zudem auch per Mail: Meine Mail war im Kundencenter hinterlegt, auch die Anschrift war aktuell. Habe aber keine Info bekommen (per SMS auch nicht, da die Karte in der Schublade lag).

  • Es ist davon auszugehen, dass alle solche Kunden betroffen sind.
    Zumindest hätte Blau mit etwas mehr an zeitlichem Vorlauf die Option kündigen sollen und zudem auch per Mail: Meine Mail war im Kundencenter hinterlegt, auch die Anschrift war aktuell. Habe aber keine Info bekommen (per SMS auch nicht, da die Karte in der Schublade lag).

    Auch bei mir gab es keinerlei Vorab-Informationen, diesen Komplett-Ausfall bei der Kundenkommunikation finde ich sehr kundenunfreundlich. Aber Blau ist wahrscheinlich an solch umsatzschwachen Kunden nicht weiter intereressiert und braucht sich dann auch keine große Mühe geben... :/


    PS: Meine Karte befindet sich im "9 Cent Klassiktarif", und ich könnte einen Wechsel in den Blau 9 Cent-Tarif machen, in letzterem sind dann die ersten 10 MB kostenfrei (bevor dann die 24ct/MB zuschlagen).

  • Hat blau nicht die 10MB-Gratis im Monat und danach die 64kbit Drossel?

    Suche: aktuell nichts


    30 positiv in der "neuen" Vertrauensliste, ??x mal positiv in der "Alten"..:-)


    Insider: Die Plaaaaaattttttttforrrrrrrrmmmmmmmmmm brennt nicht mehr, sie ist abgesoffen.....!

  • Hat blau nicht die 10MB-Gratis im Monat und danach die 64kbit Drossel?

    Im Blau 9-Cent-Tarif gibt es 10MB gratis, danach kostet es aber 24ct/MB. :thumbdown:Da ist es günstiger, für 2,49€/28 Tage die kleinste Internet-Option "Surf XS" zu buchen, wo nach 300MB HighSpeed auf 64 kbit/s gedrosselt wird.


    PS: Ich habe den Tarifwechsel zum Blau 9-Cent-Tarif inzwischen durchgeführt und die o.g. Tarifkonditionen werden bei mir aktuell angezeigt.

    Einmal editiert, zuletzt von tele_snail ()

  • Nein, das geht einwandfrei.


    Habe hier noch ein altes Starterset, welches mal 19,90€ gekostet haben soll. Da ist nur eine SIM die nur Mini SIM oder Standard als Format hat. Hoffe die lässt sich noch aktivieren.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!


    Sofern mein Posteingang voll ist, bitte mein Kontaktformular nutzen.
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| DKB + Sparkasse + ICS + AmEx| Fax: simple-fax.de |Internet: SIMon mobile 27 GB für 16,99 Euro/Monat | Mobilfunk: NettoKOM Smart S (10 GB LTE im 02-Netz + SMS&Sprach-Flat für 8,99 €/28d)

  • Habe hier noch ein altes Starterset, welches mal 19,90€ gekostet haben soll. Da ist nur eine SIM die nur Mini SIM oder Standard als Format hat. Hoffe die lässt sich noch aktivieren.


    Ist nicht eine Rufnummer mit dabei?

    Falls Ja: Ist die Nummer bereits vergeben, scheitert wohl eine Aktivierung der Altkarte (obwohl technisch die Rufnummer nicht an die Hardware gebunden ist.

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