blau - der offizielle Prepaid Thread!

  • Moin,


    ich habe am Donnerstag per Dauerauftrag an DE87700202700037080608 einen Cent überwiesen, der mir gestern auch gutgeschrieben wurde. :)


    Gibt es im Kundencenter irgendwo die Möglichkeit, die Guthabengültigkeit abzufragen? Ich sehe da nur die Gültigkeit des kostenlosen 10Mb-Pakets.

  • Ja kann man abfragen.


    In der App Details einsehen, dort sieht man die Guthabengültigkeit

    Im Web Startseite runterscrollen und auf Sim & Vertrag verwalten, dann sieht man wie lange die Gültigkeit noch gilt

  • Mein Geld kommt nicht an.

    Auch die zweite und dritte Überweisung kamen mit dem Verwendungszweck "Rückzahlung, Aufladung nicht möglich, da Verwendungszweck nicht vollständig/eindeutig"


    Eine leere SMS an 56656, um die Prüfziffer zu erfahren, wird nicht beantwortet.


    Übermorgen endet der Gültigkeitszeitraum.

  • Nun kam doch die SMS an.

    Da steht die Prüfziffer ohne Bindestrich direkt hinter der Rufnummer. Ich hatte immer den Bindestrich eingegeben.

    Sollte das der Grund für die Rücküberweisung sein?

  • Ich geb' die Nummer bzw. den Verwendungszweck - allerdings bei Überweisungen betr. o2-Karten - immer mit Bindestrichen an, also etwa:

    017x-12345678-1234

    Dual-SIM: 1. Standard: fraenk, 2. auf 9esim V2: GMX FreePhone, Swisscom Prepaid Basistarif u.a. | satellite

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