o2 Blue M als VVL mit 50% Rabatt für 19,99 Euro/Monat über Kündigungshotline

Zitat

Original geschrieben von Timba69
Warum? Bei DeutschlandSim hat er (falls keine BB-Option gewünscht wird) mehr Leistung für weniger Geld und ist im Flex.

Wenn man wechseln möchte - leider kann man nicht alle davon überzeugen
Außerdem sind es 50 SMS mehr bei o2, durchaus auch wieder ca. 5€.

Zudem muss es so sehen wie er: hab ihn vor vier Wochen darauf hingewiesen, dass er besser vom Genion L (Monatsumsatz 80 €) auf den Blue M wechseln sollte - von daher ist der jetzt trotzdem mehr als glücklich

Bei mir lief das genau so ab. Habe auch die gleiche Ausgangslage.
Kündigung lag vor, ich glaube ohne geht das nicht!

Zitat

Original geschrieben von hannessteg
Mir wurde der Tarif heute mittag angeboten!
Hatte ganz regulär gekündigt, zum 28.07.2012, Kündigungsbestätigung bereits in der Hand.
O2 hat mir dann vor einigen Wochen in einer SMS geschrieben, dass es Fragen zu meiner Kündigung gäbe und ich bei einer 0800 Nummer anrufen solle.
Habe da wie gesagt heute Mittag angerufen, die Hotline Frau hat dabei nach dem Grund meiner Kündigung gefragt - ich erklärte ihr der Grund sei eine entspannte All Net Flat für den gleichen Kurs wie mein vorheriger O2 Blue 120 (20€) bei yourfone und simyo im Eplus Netz.
Die Dame erklärte mir dann dass das Eplus Netz aber überhaupt nicht so gut ausgebaut sei wie das O2 Netz - ich erklärte ihr dann dass sich die Netze meiner Erfahrung nach zumindest in Mittelgroßen Städten wo ich mich meißt aufhalte nicht viel tun.

Darauf hin bot sie mir an, diesen hier erwähnten 19,99€ Tarif für mich einzurichten, wobei sie erstmal ihren "Supervisor" nach einem OK fragen müsste.
Ich willigte ein, eigentlich wollte ich mich nicht mehr 24 Monate binden, aber das Angebot war zu verlockend.

Lange Rede kurzer Sinn, das Angebot scheint wohl doch noch vereinzelt für abtrünnige Kunden mit erfolgter Kündigung angeboten zu werden.

Ich hoffe die angebliche Bestätigungs SMS kommt zügig.

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Original geschrieben von Timba69
Warum? Bei DeutschlandSim hat er (falls keine BB-Option gewünscht wird) mehr Leistung für weniger Geld und ist im Flex.

Das stimmt so nicht. Flex kostet auch bei D-SIM 5 Euro Aufpreis, also ebenfalls 25 Euro.

Also es geht definitiv noch. Bin gerade von O2, auf meine Kündigung hin, per Anruf kontaktiert worden und eine VVL Blue M Prof. für 19,99 Euro war möglich
In der letzten Woche führte da ohne Kündigung kein Weg rein.

Zitat

Original geschrieben von gs32
Also es geht definitiv noch. Bin gerade von O2, auf meine Kündigung hin, per Anruf kontaktiert worden und eine VVL Blue M Prof. für 19,99 Euro war möglich
In der letzten Woche führte da ohne Kündigung kein Weg rein.

Was hattest du denn für eine Restlaufzeit?

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Original geschrieben von Melkor03
Mein Kollege hat heute morgen die normale Hotline angerufen und auch auf das Angebot verwiesen.
Der o2 Mitarbeiter hat gesagt, dass sie es nicht mehr für 20€ verlängern dürfen, aber für 25€ wären für ihn noch möglich.
Hat er natürlich gemacht....

Habe auch nochmal per email auf den Sachverhalt aufmerksam gemacht, das andere Kunden doch noch in den Tarif reingekommen sind und ich seit 1998 Kunde bin.

Dann kam folgende mail zurück ohne SOHO Konditionen.

Zitat

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Der in den Medien kursierende Tarif wird von uns nicht regulär vermarktet. Er stand nur vorübergehend als spezielles Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung zur Verfügung.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen Ihre Wunschkonditionen nicht anbieten kann. Wir können gerne ein Vertragsverlängerungsangebot mit neuen Konditionen besprechen.
Nach Ihrem Telefonie Verhalten würde ich Ihnen folgende Konditionen empfehlen:
o2 Blue-S-Online

- mtl. Basispreis 24,99 EUR (brutto) / Vertragslaufzeit 24 Monate
- kostenlose Festnetznummer in Ihrer Homezone
- Gespräche ins dt. Mobilfunknetz von o2 kostenfrei
- Gespräche ins dt. Festnetz kostenfrei
- mtl. 100 Frei-SMS in alle dt. Mobilfunknetze
- mtl. 100 Frei-Minuten (gültig für Gespräche in andere dt. Mobilfunknetze)
- jede weitere Folgeminute kostet 29 Cent
- 300 MB Datenvolumen Inklusive
- Geschwindigkeit bis zu 7,2 MBit/s, nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens innerhalb eines Abrechnungsmonats erfolgt die Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit
Zurzeit bieten wir die Aktion, in der Sie sich eine Wunschflatrate aussuchen können, in einem Netz Ihrer Wahl (T-Mobile/Vodafone/E-Plus). Zusätzlich erhalten Sie noch den Onlinevorteil, die ersten 12 Monate 10 Prozent Rabatt auf die monatliche Grundgebühr.
Das erste Jahr ist der monatliche Basispreis bei 22,49 EUR (brutto) und ab den 13. Monat 24,99 EUR (brutto).
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesem Schreiben weiterhelfen konnte. Gerne können Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail oder unter der Kurzwahl 14777 mitteilen

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Habe dann nochmals zurückgeschrieben und hier auf das Forum mit Screenshot verwiesen.
Mal sehen was kommt.

Tante EDITH
Das ging aber schnell.

Zitat

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Das liegt nicht an Ihrem Kundenstatus oder an der „PK03“. Das Angebot wird von uns nicht angeboten regulär. Wie bereits erwähnt es war eine Aktion zur Vertragsverlängerung. Ich möchte Sie damit auch nicht verärgern, ich schätze Sie als Kunde.
Eine Alternative habe ich Ihnen genannt, da Sie gar nicht so viel telefonieren, dass Sie eine umfangreiche Allnet-Flatrate benötigen. Das Angebot werde ich für Sie 14 Tage aufrecht erhalten.
Tut mir Leid, dass ich Ihnen das nicht anbieten kann.

Was nun?

Gruss
Tim

Frag nach der Berlin bzw. Köln Ortsvariante. Hatte vor zwei Wochen verlängert zu:

Blue S Online mit 15 EUR GG 1.-12. Monat und 20 EUR GG 13.-24. Monat incl.
- Fremdnetzflat
- SMS Flat
- sowie sonstige normale Blue S Konditionen.

Zitat

Original geschrieben von MarianP
Was hattest du denn für eine Restlaufzeit?

Keine, Vertrag war schon in der passiven Verlängerung und in der letzten Woche gekündigt, da monatlich kündbar.

chocobo: Vertrag kündigen und dann abwarten?

Zitat

chocobo: Vertrag kündigen und dann abwarten?

Habe ein o2o. da ist mir das zu Zeitkritisch.

Gerade wollte mich die Dame mit der ich den email Kontakt habe telefonisch erreichen.
jedoch ist hier die Inhouse Versorgung im Büro katastrophal.
eplus funktioniert.

Sie wird mich wohl gleich im Büro anrufen.

Werde mich wohl drauf einlassen:

Zitat

Die Variante, die Ich ihnen angeboten habe, gibt’s es auch für Selbstständige.
Ich kann Ihnen als das Angebot mit der Regionalvariante mit 5 EUR Rabatt auch anbieten, allerdings ohne die SMS Flat.
Der Tarif hat eine monatliche Grundgebühr von 17,99 EUR (brutto) im ersten Jahr und ab dem 13. Monate 19,99 EUR (brutto).

Vielleicht bekomme ich noch für 5€ mehr die 1GB Flat.

Gruss
Tim

TANTE Edith:

So, die Dame hat mich angerufen.
Habe jetzt den Blue s prof.
mit Fremdnetz und 120 Frei SMS

für 17,99 bzw. 19,99€

Dazu 1GB Daten für 10€, die ersten 3. für 5€.

So kann ich die Multicard mit dem Ipad besser ausnutzen.

Schöne Grüsse

Tim

Cousine Edith:
Meine kleine Netzbeschwerde hat mir nach einem Anruf einer weiteren Dame die 1 GB die ersten 3 Monate für 0€ gebracht. Von ihr ausgehend.

Sehr kulant und nett am Telefon, allesamt.

Info

Nach Tarifwechsel am 10.05.2012 heute die Rechnung erhalten.

o2 Blue M anteilsweise (ausgehend von 39,99 €) verrechnet - abzgl. 50% Rabatt (mit Angabe des Gültigkeitszeitraums von 24 Monaten) => OK