LIDL Connect by Vodafone | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G | 08/25 Unlimited on Demand

Zitat von ThomasK

LIDL Connect hat doch das merkwürdige Portierungsverfahren mit dem Versenden einer neuen SIM. Das konnte man bisher auch nur 1x pro Karte nutzen, danach wurde es über die Weboberfläche geblockt. Nun gibt es seit einiger Zeit eine neue Weboberfläche, da wird mir nun ein erneutes Hineinportieren einer Rufnummer angeboten.

Ich hätte noch eine, die ich eigenlich kündigen möchte, aber wenn man bei LIDL noch 10 € bekommt, warum nicht?

Hat die 2. Portierung (die erste ist schon mehr als 2 Jahre her) schon jemand versucht?

Wie meinst Du das konkret mit "wird mir nun ein erneutes Hineinportieren einer Rufnummer angeboten"?

Dass die Funktion im Online-Account erscheint, war schon immer so. Nur hat es bislang kein zweites Mal funktioniert.

Oder hattest Du im Kontakt mit der Kundenbetreuung dieses Thema besprochen?

Zitat von jap.net

Das zweite Mal zum Lidl sehe ich eher riskant zumal die den Freundschaftswerbebonus verweigern.

Wenn da was riskant ist (sofern es überhaupt funktioniert), dann wohl die Gutschrift für den laufenden Tarif (wenn man einen hat). Die 10 € kommen ja praktisch automatisch als umfunktioniertes Startguthaben. Nachdem sie bei Portierung eh einen neuen 4-Wochen-Zeitraum anfangen, sollte sich das Risiko minimieren lassen, indem man den Termin möglichst nah ans Ende der 4 Wochen legt.

Während der laufenden Portierung war der Portierungsantrag übrigens explizit gesperrt (hab erwartet, dort dann über den Stand informiert zu werden). Bin mir nicht mehr sicher, ob direkt dabeigestanden hat, dass es erst danach wieder geht. Aber technisch ist dann dieses Konto ja eh weitgehend tot und die portierte Nummer auf einem neuen; drum würd ich eher damit rechnen, dass erneute Portierung im Prinzip funktioniert. Hat auch danach geklungen, dass man die unportierte SIM auf Wunsch als eigenen Vertrag weiternutzen könnte (aber ob das der Kundenservice praktisch hinkriegt, ist fraglich).

Zitat von Guthaben

Wie meinst Du das konkret mit "wird mir nun ein erneutes Hineinportieren einer Rufnummer angeboten"?

Dass die Funktion im Online-Account erscheint, war schon immer so. Nur hat es bislang kein zweites Mal funktioniert.

Oder hattest Du im Kontakt mit der Kundenbetreuung dieses Thema besprochen?

Bei mir war in der alten Weboberfläche das Hineinportieren Grau, d.h. gar nicht erst auswählbar. Nun kann ich den Punkt wieder auswählen. Deswegen meine Frage. Kontakt mit der Kundenbetreuung hatte ich nicht. Ich will generell die Anzahl meiner Rufnummern reduzieren, da wäre so ein "Verschwindenlassen" (der alten Lidl Nr.) mit plus 10 € ok. Vielleicht gibt es ja ein Zeitfenster (2 Jahre?) nachdem eine erneute Portierung klappt? Das war meine Idee. Aber ist jetzt nicht so wichtig das Ganze.

Zitat von ThomasK

Vielleicht gibt es ja ein Zeitfenster (2 Jahre?) nachdem eine erneute Portierung klappt?

bei mir ist es jetzt möglich nach 1,5 Jahren und auch nach 3 Monaten

GreenBay Oh, ich hab bei der Kundenbetreuung wegen der ausbleibenden Gutschrift nur 15 Euro rausschlagen können! Vielleicht war ich nicht nett genug?

Zitat von mpp2008

GreenBay Oh, ich hab bei der Kundenbetreuung wegen der ausbleibenden Gutschrift nur 15 Euro rausschlagen können! Vielleicht war ich nicht nett genug?

Hast du den Smart oder UoD-L? Wenn du die M-Variante hast sind 2x7,50 = 150 Euro. Wenn du die S-Variante hast wären 2x5,00 Euro, dann hättest 5 on top bekommen.

15 wären ja auch nicht schlecht .

GreenBay Habe den kleinsten UoD für 10 Euro. Also, bei 2x5 Euro Pflichterstattung gab es also 5 Euro on top.

Zitat von alex17

Am Telefon haben die mir das kürzlich auch erzählt, das ist Hinhaltetaktik. Nach 30 Tagen war natürlich nichts passiert.

Nachdem in den letzten Monaten meine diesbezüglichen Nachbuchungsanfragen per Mail unter Angabe der Rufnummer des Geworbenen regelmäßig erfolgreich waren, kam gestern von der guten Julia eine Antwort mit Standardtexten zum Thema "Freunde werben", auf meine Reklamation wurde gar nicht eingegangen

letztendlich heute habe ich das über eine Emailanfrage unter Angabe der Rufnummer des Geworbenen gutgeschrieben bekommen

Zitat von mpp2008

GreenBay Habe den kleinsten UoD für 10 Euro. Also, bei 2x5 Euro Pflichterstattung gab es also 5 Euro on top.

oder 1 mal vorauserstattet

Ich hab jetzt 8.99 € für 8 Wochen gekriegt, also sogar noch um 1 Cent beschissen. Aber Reaktionszeit per E-Mail am Abend unter 30 Minuten. Die machen das inzwischen offenbar völlig routinemäßig (aber individuell verschieden). Auf meine Anmerkung, dass sie auch die Vertragszusammenfassung manipuliert haben (Rabatt dort gegenüber der originalen Version rausgestrichen), sind sie nicht eingegangen.

Das hat jetzt aber zur Folge, dass ich rechtzeitig auf den kleinen Datentarif plus die geschenkten 10 GB wechseln könnte und es dann ohne weitere Aufladung grad noch schön für weitere 12 Wochen reichen würde.