Ich versteh den Sinn hinter dem LiveCheck auch nicht so ganz.
Eine Beruhigungspille für gestresste Kunden, frei nach dem Motto "Ja, wir wissen dass da eine Störung ist, aber wir kümmern uns schon darum". Im Grundsatz halte ich das für eine gute Idee. Nur müsste man dann den Worten auch Taten folgen lassen, und die angezeigten Störungen zeitnah beheben, sonst wird man über kurz oder lang unglaubwürdig.