Hast du denn vieleicht die Möglichkeit, auf die Online-Kundenbetreuung für den Jahresvertrag deiner Mutter zuzugreifen? Dort könnte man direkt einsehen, ob das "Highspeed"-Volumen für den aktuellen Abrechnungsmonat bereits aufgebraucht ist.
Das konnte ich leider nicht rausfinden und wegen Private Relay hatte sie auch keinen Zugriff auf pass.telekom.de -> hab dafür zum Sonntag einen kleinen Ausflug gemacht.
Nach dem Mittag erstmal iOS 27 installiert (damit sollte definitiv ein Neustart gemacht worden sein) und einen Speedtest gestartet:

Mit dem Code *3001#12345#* in der Telefonapp kann das aktuelle LTE Band angezeigt werden:

Ergebnis passend zur Problematik.
Draußen war es besser:


Alle Ergebnis konnte ich mit minimalen Abweichungen etwa 1 Minute später auf meinem Telefon reproduzieren, ebenso Prepaid Jahrestarif.
Auf dem Rückfahrt habe ich dann im Auto einen Speedtest ca. 5km nach dem Ortsausgang gestartet - alles bestens. Somit kann ich in diesem Fall wirklich nur von einem Problem / Überlastung bei der Telekom ausgehen.![]()


