T-Mobile- Netzabdeckeung kaum verfügbar seit ca. 4Woche bis September-So-Kü-Recht?

Dein Mobilfunkvertrag garantiert dir sicher keine Verfügbarkeit an einem bestimmten Standort. Verträge, die so etwas tun, nennen sich Festnetzverträge.

Klar ist das ärgerlich, aber mein Tipp wäre, es lieber gütlich zu versuchen und eine Erstattung zu erwirken.

Da es t-mobile nicht mehr gibt wird das schwer....
Bin ja schon froh dass da nicht D1 steht.

du kannst die telekom nicht für so etwas verantwortlich machen zu mal du einen Privatkunden Tarif hast.

für beschwerden gibt es das kontaktformular

wenn ein anderer Anbieter bei dir empfang hat kannst du dir bei dem ein vertrag/prepaid karte holen.

die telekom wird dir sicher keine kosten für telefonüberweisungen zurück erstatten.
warum auch immer das das mittel deiner wahl ist.

hol dir ein monatlich kündbaren dsl vertrag bei o2 und dann schau weiter.

Die monatlichen kosten werden sie dir sicher leicht rabattieren, aber dein vertrag kann trotzdem im rest von deutschland genutzt werden. Das ist leider fakt.

Dazu hätte ich gerne die Meinung von [USER="199308"]Goyale[/USER] . Wer ersetzt den Telekom-Schaden?

Nach den Telekom-AGB gilt:
"8.3 Die vertraglich vereinbarten Leistungen können geändert werden,
wenn und soweit dies aus triftigem, bei Vertragsschluss nicht
vorhersehbaren Grund erforderlich ist und das Verhältnis von
Leistungen der Telekom und Ihrer Gegenleistung nicht zu Ihren
Ungunsten verschoben wird, so dass die Änderung für Sie
zumutbar ist. Ein triftiger Grund liegt vor, wenn
- die Leistung in der bisherigen vertraglich vereinbarten Form
aufgrund neuer technischer Entwicklung nicht mehr erbracht
werden kann oder
- neue oder geänderte gesetzliche oder sonstige hoheitliche
Vorgaben eine Leistungsänderung erfordern.
8.4 Änderungen der AGB oder der Leistungen gemäß Ziffer 8.1 bis 8.3
werden wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem geplanten
Wirksamwerden in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) mitteilen.
Ihnen steht bei Änderungen, die nicht ausschließlich zu Ihren
Gunsten sind, das Recht zu, den Vertrag ohne Einhaltung einer
Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Änderungen in Textform zu kündigen. Hierauf werden wir Sie in der
Änderungsmitteilung besonders hinweisen"

Hallo Andromedaner5555,

ich falle gleich mal mit der Tür ins Haus. Ein Sonderkündigungsrecht besteht nicht.
Ja, es ist mehr als ärgerlich, dass das Netz an deinem Standort nicht optimal bzw. gestört ist. Da bin ich auch ganz bei dir.
Aber wie der Name bereits sagt, ist ein Mobilfunkvertrag nicht standortbezogen. Wenn du an anderen Orten den Vertrag und seine Bestandteile nutzen kannst, ist der Vertrag von unserer Seite erfüllt.

Das hilft dir beim jetzigen Problem nur wenig weiter, ich weiß. Ich wollte nur erstmal Klarheit schaffen.

Sehr gerne schaue ich mir die besagte Störung einmal an. Dann finden wir auch heraus, was da genau los ist und wie lange die Behebung dauern wird.
Lass mir dafür bitte deine Kundendaten über unser Kontaktformular zukommen. Wir melden uns bei dir.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Zitat von Telekom hilft

ich falle gleich mal mit der Tür ins Haus. Ein Sonderkündigungsrecht besteht nicht.
Ja, es ist mehr als ärgerlich, dass das Netz an deinem Standort nicht optimal bzw. gestört ist. Da bin ich auch ganz bei dir.
Aber wie der Name bereits sagt, ist ein Mobilfunkvertrag nicht standortbezogen. Wenn du an anderen Orten den Vertrag und seine Bestandteile nutzen kannst, ist der Vertrag von unserer Seite erfüllt.

Es reicht also wenn ihr nur noch in Buxtehude einen Sender aufstellt und der Rest der Republik ein Funkloch ist?

Ich persönlich würde eine Frist setzen ( zwei Wochen) die Leistung am Standort wieder zu erbringen. Für den Fall der Nichteinhaltung außerordentlich Kündigen. (Dies ist keine Rechtsberatung). Statt dem Kontaktformular direkt an Herrn Timotheus Höttges schreiben ( Brief).
Wird von dem zwar nicht bearbeitet aber die Leute haben weitreichendere Kompetenzen als 0815 Support oder Telekom hilft.