Hm, in der App kann ich unter "Persönliche Daten" eine neue 6-stellige Hotline-PIN generieren, um mich zu legitimieren.
Von der KKZ ist da keine Rede.
Die neue Mein O2 App ab 02/2024
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Hm, in der App kann ich unter "Persönliche Daten" eine neue 6-stellige Hotline-PIN generieren, um mich zu legitimieren.
Von der KKZ ist da keine Rede.
Hast du Prepaid? Nur dort gibt es meines Wissens diese sechsstellige Hotline-PIN. Vertragskunden brauchen eine vierstellige Kundenkennzahl. Frag mich nicht warum da unterschieden wird.
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Vertragskunden brauchen eine vierstellige Kundenkennzahl. Frag mich nicht warum da unterschieden wird.
Aber mich kannst du fragen: Das ist ein Relikt aus den guten alten Vertragszeiten. Diese Kundenkennzahl trug man im Antragsformular ein, um sie dann baldmöglichst zu vergessen
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Hast du Prepaid? ...
Ja
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Ich habe meine prepaid Karte zu heute kündigen lassen. Jetzt wollte ich den Zugang zu mein o2 ebenfalls löschen lassen aber der Link hierzu funktioniert nicht. Gibt es eine Email die hierzu bemühen kann?
VG
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impressum@cc.o2online.de ist die eMail-Adresse
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in der App habe ich die Multi-Card Einstellungen verstellt, nach kurzer Zeit wurden diese mir korrekt so in der App angezeigt und ich konnte es korrekt wieder zurückstellen. Meine Güte, es geschehen noch Zeichen und Wunder.
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