Beiträge von Xin

    Bei mir funktioniert der Link nicht.

    In deiner URL ist "Community Guides Board" enthalten, du bist da nicht zufällig als Community Guide unterwegs und der Beitrag ist für uns normale Kunden und nicht eingeloggte User unsichtbar?

    Habt ihr gerade auch Probleme mit der App und der Webseite? Sobald ich eingeloggt bin, habe ich in der App beim Finanzstatus nur die Überschrift "Finanzstatus" und sonst ist die Seite weiß. Im Webinterface ebenfalls.

    Wie hier schon zu lesen ist der Magenta Prepaid M Jubiläumstarif etwas "verunglückt"


    https://www.teltarif.de/nr7a/n…neukunden/news/98861.html

    Im Artikel steht, dass man immer genug Guthaben drauf haben muss, sonst sind die 17 GB zusätzlich weg. Im Beitrag 3928 schreibt Telekom Hilft, dass das Zusatzguthaben erhalten bleibt, solange der Tarif nicht angepasst wird.

    Was stimmt denn nun?

    Mir persönlich ist es egal, den Tarif hat meine Hauptnummer, somit achte ich eh drauf das genug Guthaben da ist. Aber verwirrend sind die unterschiedlichen Aussagen schon.


    willi4711

    Bei mir kamen die 500MB direkt als ich in die Mein Magenta App ging. Da kam dann ein Hinweis und ein Button das ich das buchen kann.

    Der Datenbonus muss jeden Monat händisch gebucht werden.

    Habt ihr eventuell den falschen Anbieter im Portierungsformular gewählt? Die Kennung für Ja! Mobil ist CONS (congstar Services GmbH).

    CONG wäre richtig, wenn man von Congstar oder fraenk direkt weg portiert.

    Ich war vorher bei Congstar, bin von dort zur Telekom portiert.

    Und davor war ich ich vor einiger Zeit bei Ja!mobil und bei der Portierung, und früheren, musste ich auch jedes Mal die Rufnummer selber drauf machen.

    So meine Portierung hat geklappt, habe sogar noch eine SMS erhalten wo man mich Willkommen geheißen hat, als die Congstar Karte im Handy lag. :)

    Das Kundencenter funktioniert noch nicht so wirklich stabil/vollständig für die Mobilfunknummer. Könnte das daran liegen das ggf. das Portierungsprozesse noch im Hintergrund laufen?

    Am Besten probiere ich das morgen? Und versuche wohl besser auch erst Morgen MagentaEins zu buchen,oder?


    Was mich aber echt positiv überrascht hat, das war die erste Portierung, nach der meine portierte Rufnummer im Android angezeigt wird. Und nicht +4900000000 oder so. Ich musste also nicht mit einem anderen Handy rumwerkeln um die Nummer auf die Sim zu "schreiben".