Der Aldi Talk - Medion Mobil Thread | 07/23: inkl. 5G | 2025: Unlimited & Jahrespakete

Das wird wohl nie kommen.

Ich denke die werden in Kürze ihr Datenvolumen erhöhen,mehr nicht.

Die Zeiten der 1 zu 1 Kopien der Aldi Talk Tarife dürfte vorbei sein.

Zitat von sensemunne

Auf jeden Fall müssen sie theoretisch reagieren,denn was gäbe es theoretisch für einen Grund zu einem Volumen Tarif zu greifen,wenn man fürs selbe Geld unlimited gibt?

Ich glaube du unterschätzt den "Komfort" der Leute: Die zahlen lieber 25 € für sagen wir mal 100 GB als 75 x nachzubuchen. Ich spare gerne am Mobilfunk und nimm manche Aktion mit, aber bei mehr als 1-2 x pro Tag nachbuchen wäre auch bei mir die Grenze.

Zitat von sensemunne

Die Zeiten der 1 zu 1 Kopien der Aldi Talk Tarife dürfte vorbei sein.

Als Aldi Talk die 60 GB für 18,99€ eingeführt hat, hast du sinngemäß das selbe geschrieben. Einfach mal abwarten.

Zitat von MichaelS98

Gestern 20€ Guthaben aufgeladen, Bestätigung kam per SMS. Danach das Kombi Paket S erfolgreich für 8,99€ gebucht. Es kam eine Bestätigung per E-Mail und SMS. Heute Morgen die SMS: "Hinweis: Dein Guthaben ist unter 1€ gefallen"

Zitat von MichaelS98

Habe gerade mit einem unverschämten Mitarbeiter der Hotline telefoniert. Der wollte mir doch wirklich erklären, dass meine Mutter GESTERN (beachte: das Paket wurde vorgestern gebucht und bestätigt!) mobile Daten genutzt hat und dadurch ihr Guthaben verbraucht hat. Er war so „nett“ und hat aus Kulanz 15€ gutgeschrieben. Auf meine Einwände, dass bei gebuchtem Paket kein Guthaben für die Datennutzung abgebucht werden kann, meinte er nur: „Das möchte ich jetzt mit Ihnen nicht diskutieren“

Ja wie kann es denn sein, dass Guthaben für die Nutzung mobiler Daten abgezogen wird, wenn ein Paket, das die Datennutzung inkludiert (was er mir ja auch bestätigt hat), gebucht ist?? Ich bin gerade stinksauer 😡

Letzte Woche Samstag habe ich eine SMS bekommen, in der ich gebeten wurde, den Kontakt mit dem Kundenservice zu bewerten. Ich habe meinen Frust kundgetan und angegeben, dass mein Anliegen nicht gelöst wurde, weil ja immer noch 5€ des zuvor aufgeladenen Guthabens gefehlt haben.

Gestern habe ich einen Anruf vom Kundenservice erhalten, weil ich angegeben hatte, dass mein Anliegen noch nicht gelöst ist. Die Dame war sehr nett und sehr daran orientiert, eine Lösung zu finden. Gestern gab es insgesamt drei Telefonate. Die sind zustande gekommen, weil es (mal wieder) eine Systemstörung gab und die Dame (lt. ihrer Aussage auch ihre Kolleg*innen) nicht auf den Datensatz des Nutzerkontos zugreifen konnte. Dennoch meldete sie sich gestern später noch ein weiteres Mal bei mir, um mir mitzuteilen, dass sie erst wieder am Folgetag Zugriff auf das System haben wird. Sie sicherte mir zu, mich heute Nachmittag noch einmal anzurufen. Letztlich konnte ich ihr heute in Ruhe mein Anliegen und den Fehler, der scheinbar systemseitig zu einem Problem bei der Buchung des Pakets geführt hatte, erklären. Sie agierte sehr lösungsorientiert und bot mir an, die fehlenden 5€ auf der Sim-Karte gutzuschreiben. Solch ein rundum positives, freundliches und kompetentes Erlebnis mit einer Kundenhotline hatte ich schon ewig nicht mehr!

Zwischen dem unfreundlichen und unverschämten Mitarbeiter letzten Freitag und der freundlichen Mitarbeiterin, mit der ich sowohl gestern als auch heute telefoniert habe (immer mit derselben Mitarbeiterin), liegen Welten! Da man häufig eher das, was nicht gut läuft, teilt, dachte ich, ich teile mal dieses äußerst positive Kundenerlebnis mit euch

5 EUR sind letztlich für einen Provider sehr wenig und eher als Verständlichkeit anzusehen. Zumindest dann, wenn der Kunde anruft.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Wie unterscheiden sich denn die Allnet-Flats von Aldi zu Nettokom?

Aldi hat eine Roamingoption mehr.

Gibt es aber wesentliche Unterschiede zwischen den Anbieter?

Bei Aldi Talk gibt es unlimited,bei Nettokom nicht.

Die normalen Smart Tarife ohne unlimited sind 1 zu 1 identisch zu Aldi Talk,bis auf den Unterschied das man ohne gebuchten Tarif bei Aldi Talk 11 Cent zahlt und bei Nettokom 9 Cent.

Und Nettokom kann man sowohl mit o2 als auch mit E-Plus Codes aufladen.

Ich persönlich würde aber Aldi Talk vorziehen,wegen der Möglichkeit die unlimited Tarife zu buchen.

Jetzt darf man gespannt sein ob die Jahrespakete bei der nächsten Runde als reine Volumenpakete erhalten bleiben.

Heute war portierung einer Rufnummer von Nettokom zu Aldi Talk und es gab keinen Bonus.

Vermute das es keinen Bonus mehr gibt wenn sie Rufnummer aus dem E-Plus Bereich stammt.

Letzte Woche gab es bei mir mit Nummer von Telekom (01517) auch keinen Bonus. Und es gab danach noch einen Bericht, ebenfalls mit einer von Telekom kommenden neuen Nummer.

Ich vermute, es ist einfach Zufall ob der Bonus versagt wird. Ein Muster vermag ich jedenfalls nicht zu erkennen.