Vodafone Kundenrückgewinnung

  • Angebot von Vodafone über WhatsApp, drei Wochen Restlaufzeit, Vertrag gekündigt


    Bleibt bei den 19,95Eur für Mobil M mit GigaKombi und unlimited Datenvolumen


    Vodafone Mobil M ohne Smartphone (neu) - 49,95

    Vodafone Kombi Gutschrift (neu) - 5,00

    Rabatt auf Basispreis (neu) - 25,00

    Summe - 19,95

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    Bleibt bei den 19,95Eur für Mobil M mit GigaKombi und unlimited Datenvolumen

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    Finde ich nicht verkehrt, dafür hätte ich ihn auch genommen.

    Btw., ich hab die Easy Travel Flat bei der Verlängerung im März für 2€ / Monat bekommen, lohnt ggf. nachzufragen falls die für dich von Interesse ist.

  • ich bin auch bei Vodafone geblieben, nachdem sie auch mir das Angebot für 19,95 Euro monatlich mit unbegrenztem Datenvolumen gemacht haben.

  • Das Angebot hatte ich erstmal nicht angenommen und die Kündigung zurückgezogen, weil ich auf einer längeren Reise in der EU gern meine 200GB + Depot aus einer alten Black Week Aktion nutzen wollte.


    Danach waren keine 19,95 mehr drin, weil der Vertrag nicht mehr gekündigt sei. Ich solle einfach nochmal kündigen.


    Dabei habe ich freundlich die Fassung verloren und darauf hingewiesen, dass solch ein Vorgehen nach 27 Jahren bei Vodafone albern ist.


    Herausgekommen ist das… .


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  • Also hast Du nun wieder 19,95€? Wie lange gilt der Rabatt?

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Moto g55 | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: LIDL Connect S on Demand 25_GB für rechnerisch 10,82_€/Monat | Mobilfunk: GMX Freephone(3_GB im 1&1-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 0,00_€/Monat)

  • Genua. 19,95 - ohne Kündigung. Der Rabatt wurde auf 2x 12,50 aufgeteilt, wobei ein Baustein anscheinend unbefristet ist.


    Dazu habe ich nicht mehr nachgefragt. Der Chat hat sich an „die Fachabteilung“ gewendet, 2x 12,50 für 24 Monate. Die Vertragszusammenfassung, die Bestellung und die Vertragsinfos sagen etwas Anderes.

  • Hallo zusammen,

    ich habe meinen Vodafone-Vertrag noch keine zwei Jahre. Er ist gekündigt und läuft Anfang November aus. Eine GigaKombi habe ich nicht und kann sie auch nicht nutzen.


    Über die Kundenrückgewinnung per WhatsApp habe ich jetzt folgendes SIM-only-Angebot bekommen, das auch so in der Vertragszusammenfassung steht:

    • Vodafone Mobil M ohne Smartphone: 49,95 €
    • Rabatt für 24 Monate: −25,00 €
    • Dauerhaft unbegrenztes Datenvolumen per Aktion: kostenlos
    • OneNumber Flex für meine Apple Watch: 5,99 €
    • WorldTravel mit 2 GB monatlich in den teilnehmenden Ländern: 4,99 €

    Damit kostet der Haupttarif effektiv 24,95 €, das Gesamtpaket 35,93 € monatlich für 24 Monate. Ab Monat 25 wären es ohne neue Rabatte 60,93 €. Laut Zusammenfassung fallen keine Einmalkosten an. WorldTravel hat zwölf Monate Mindestlaufzeit und könnte anschließend separat gekündigt werden.


    Ich finde das Angebot insgesamt schon recht fair, insbesondere ohne GigaKombi. Wie seht ihr das anhand der aktuellen Rückgewinnungsangebote? Ist das bereits ein guter Preis oder geht erfahrungsgemäß noch spürbar mehr, wenn man näher ans Vertragsende kommt – eventuell auch bei OneNumber?


    Bisher habe ich noch nicht zugesagt.

  • Wenn Du mit der Netzqualität von VF zufrieden bist und VF Dein "daily driver "ist, würde ich zuschlagen, aber genau beobachten, was sie Dir mitteilen und wie die Rechnungen dann wirklich aussehen. Alle Zusagen, Bestätigungen, Chats etc. screenshotten und sichern. Und für den Sommer 2028 die prophylaktische Kündigung vorsehen :-)

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