Was jetzt abgebucht wurde ist der Monat Dezember!
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Peinlich für mich. Aber ich konnte die Rechnungen nicht mehr anschauen. Keinen Zugriff mehr.
Danke liebe Leute!
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Kein Problem - ich war auch kurz irritiert
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Fraenk Vertrag endete zum 31.12. mit Portierung weg. Portierungstermin wurde auf 02.01. verschoben und fraenk hat weiter versorgt.
….Eigentlich müsste es ja nut anteilig der 01.01. sein.
Nach dem 31. Dezember entstehen keine Kosten, es sei denn, es wurden Dienste in Anspruch genommen, die auch während der Vertragslaufzeit kostenpflichtig gewesen wären.
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Es geht nicht darum, ob Dienste (vom Kunden) in Anspruch genommen wurden, sondern ob der alte Anbieter die Leistung bereitgestellt hat. fraenk wird portierungsbedingt und gesetzeskonform noch den 01.01.2026 anteilig in Rechnung stellen.
Blöd nur, dass fraenk immer noch nach Vertragsende den Zugang zum Kundenkonto abklemmt, anstatt danach noch den Zugriff auf Rechnungen - zumindest für eine gewisse Zeit - zu ermöglichen. Wenn man nicht vorher auf den Servicechat zugeht, wird man über diese letzte Abbuchung nicht informiert. -
Es geht nicht darum, ob Dienste (vom Kunden) in Anspruch genommen wurden, sondern ob der alte Anbieter die Leistung bereitgestellt hat. fraenk wird portierungsbedingt und gesetzeskonform noch den 01.01.2026 anteilig in Rechnung stellen.
Schon komisch dass ich nie bei Verlängerung aufgrund von Feiertagen – wie aktuell wieder gehabt, zusätzliche Kosten hatte. Das widerspricht eindeutig deiner Aussage.
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Das ist ja erstmal die Aussage von fraenk.
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Das ist ja erstmal die Aussage von fraenk.
Okay?! Ein Grund mehr nicht zu fraenk (congstar) zu gehen. 😉
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Okay?! Ein Grund mehr nicht zu fraenk (congstar) zu gehen. 😉
Fraenk ist doch eh vom Tisch. Die Bettelei funzt nicht mehr und seit dem Jahrestarif der Deutschen Telekom, sind doch sicher die Mehrzahl hier zu selbigen gewechselt.
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