Während andere Anbieter das ohne Hickhack im Onlineportal kostenlos hinbekommen, versendet die Telekom einen Freischaltcode, den man aber nicht empfängt, weil die SIM erst die PUK haben will.
Die Hotline wollte auch erstmal wilde Kundennummern und teilte mit, dass hinter der SIM erstmal eine andere Person steckt ...
Aber am Ende ist alles gut geworden.