Nein, bei meinen Prepaid-Verträgen wird sowohl das Guthaben als auch das restliche Datenvolumen angezeigt.
Hier auch. Bisher keine Probleme.
Telekom MagentaMobil Prepaid Thread
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Und genau deswegen hat man auf sei
Seit Freitag zeigt die MyMagenta-App bei mir kein Guthaben und kein Restvolumen mehr an.
Telekom sagte im Chat, dass es einen Fehler gäbe, hier lese ich aber nichts davon...
Ist noch jemand betroffen?
Die Guthaben abfrage über die 2000 funktioniert die bei dir?
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Seit Freitag zeigt die MyMagenta-App bei mir kein Guthaben und kein Restvolumen mehr an.
Bei imr wurde definitiv kein Restvolumen angezeigt. Guthaben habe ich nicht darauf geachtet.
Als nächstes hatte ich dann die 7GB mehr.
Also grob:
Freitag: noch zwei Tage bis zum "Abrechnungswechsel" oder wie das heist.
Samstag keine Anzeige vom Restvolumen.
Sonntag oder Montag 37GB im aktuellen Monat enthalten. -
Effekte:
- 2000 sagt Guthaben richtig an
- App zeigt auf der Seite "Start/Mobilfunk" Werbung und "Wichtige Funktionen", sonst nichts
- Chat sagt: "wir haben eine Störung"
- Profilbild (oben rechts)/persönliche Daten sagt: "Daten konnten aufgrund einer Störung nicht geladen werden"
was ich unternommen habe:
- Chat letzten Freitag kontaktiert: "haben eine Störung"
- Mail an Redaktion teltarif diesbezüglich, keine redaktionelle Meldung hierzu
- heute erneuter Kontakt mit Chat: "haben Störung". Man wollte ein Ticket eröffnen.
- dazu wurden aber Daten benötigt, die mir aufgrund der Störung gar nicht angezeigt werden. Zusätzlich hätte ich zur Anzeige der Daten den Chat mit der Mitarbeirerin verlassen müssen....
"Sie wollen eine Galeere anmelden?"
"Dafür brauchen Sie Passierschein A38"
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Wird der irrsinnige starre 4-Wochen-Rhythmus der Telekom bei Prepaid irgendwann deaktiviert, wenn man längere Zeit nicht auflädt? Wenn meine SiM jetzt für ein knappes Jahr in der Schublade liegt und ich brauche sie dann für 2 Wochen, also lade ich ein 4-Wochen-Paket, kann es dann sein, dass es nur 2 Tage sind, weil es dann noch immer den idiotischen starren Rahmen gibt mit seinen festen Abrechnungstagen oder wird der irgendwann deaktiviert, so dass ich die vollen 4 Wochen habe, egal, wann ich buche, wie es meiner Meinung nach eigentlich sein sollte (persönliche Meinung!).
Danke.
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Jedenfalls steht bei der Telekom original und bei Edeka smart keine Grenze in der Preisliste, im Gegensatz zu den restlichen Derivaten, wo es derzeit überall 118 Tage sind (was dann passiert, ist allerdings auch da undefiniert, und bei denen steht nichts von anteiliger Buchung drin).
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bei der nächsten Buchung sollten es dann 20 + 17 = 37 GB sein.
meine nächste Buchung ist erst in 15 Tagen.
Ist bei mir gestern so reibungslos gelaufen 👍🏼
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bei mir wurde heute erneuert mit 37 GB, Tarif nennt sich nun "37 GB MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit Black Days Aktion"
Bei mir gestern auch.
Live Auskunft | verbleibend für xx Tage
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Hier ist auch gerade eine email der Telekom mit Versandmitteilung und in der DHL App die Trackingankündigung angekommen.
Leider ist mein Paket mit dem Smartphone im PZ Feucht verschollen -seit 20.02. bzw. seit dem 23.02. hat es den Zustand „undefined“… Die Nachforschung hatte schon eine Woche später angefragt, ob ich die Sendung erhalten habe. Seit zwei Wochen aber leider keine (automatische) Antwort/Reaktion von DHL oder der Telekom.
Hat jemand Erfahrungen an wen/wie man sich bei der Telekom wenden sollte? In der Bestellemail ist die normale Hotline und einen email-Adresse genannt
Zitat -
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