Telekom MagentaMobil Prepaid Thread

Zitat von sensemunne

Kann mir nicht erklären wofür die 60 Cent abgebucht wurden.

Schau mal im Telekom Kundencenter. Dort auf deinen Prepaid Vertrag klicken und dann hast du dort "Drittanbieter verwalten". Klick dort mal auf "Zahlungsvorgänge" und auf der nachfolgenden Seite wählst du deinen Prepaid Tarif aus. Dann bekommst du eine Übersicht was abgebucht wurde, schau mal ob die Abbuchung dort aufgeführt ist. Nicht von "Drittanbieter" irritieren lassen, mir werden in der Übersicht auch die Abbuchungen wie die Monatsgebühr für den Prepaid Tarif und Optionen usw. angezeigt.

Xin :

Vielen lieben Dank für den Tipp 👍.

War die Lösung.

Dank deiner Beschreibung konnte ich sehen das die 60 Cent für das freizeichenton Abo abgezogen wurden.

Zitat von sensemunne

Heute war Verlängerung im Jahrestarif (läuft seit November)und es wurden warum auch immer 60 Cent von Guthaben abgezogen (Karte war nicht im Handy).

Wenn du die Hotspot Zugangsdaten per SMS anforderst berechnet die Telekom 19¢ obwohl Hotspot und SMS mit dem Jahrespakt bezahlt sind. Die Hotline fand das gar lustig, aber da sei nichts zu machen.

Zitat von rudolfm

Wenn du die Hotspot Zugangsdaten per SMS anforderst berechnet die Telekom 19¢ obwohl Hotspot und SMS mit dem Jahrespakt bezahlt sind. Die Hotline fand das gar lustig, aber da sei nichts zu machen.

Wo gibt es die denn überhaupt noch? TELEKOM_SIM geht automatisch, wenn original Telekom.

Wir sind hier nicht im Android Forum. Es gibt Windows Geräte, Router, Smartphones ohne Google usw. wo man die Zugangsdaten benötigt.

Und was hat das bitte damit zu tun, dass die Telekom an dieser Stelle abzockt? Die Hotline hätte sich entschuldigen und die 19¢ zurückbuchen können. Aber wer sind schon Prepaid Kunden, die haben eh keinen Anwalt.

Zitat von rudolfm

Wir sind hier nicht im Android Forum. Es gibt Windows Geräte, Router, Smartphones ohne Google usw. wo man die Zugangsdaten benötigt.

Und was hat das bitte damit zu tun, dass die Telekom an dieser Stelle abzockt? Die Hotline hätte sich entschuldigen und die 19¢ zurückbuchen können. Aber wer sind schon Prepaid Kunden, die haben eh keinen Anwalt.

iOS und Android haben bei Smartphones einen Marktanteil von kombiniert ca. 99%. Bei beiden Betriebssystemen geht es automatisch und kostenlos.
Also hätten wir Smartphones schon mal abgehakt. Router? Wohl eher theoretisch.....
Hast du höchstens noch Windows Laptops / Tablets, bei denen es dann 19 Cent kostet. Das ist dann Abzocke? Eine einmalige Gebühr von 19 Cent für diesen kleinen Nutzerkreis? Na da wird sich die Telekom sicher dumm und dämlich dran verdienen...

Übrigens steht der Preis für die SMS in der Preisliste: Warum sollte man sich entschuldigen und etwas erstatten, wenn eine kostenpflichtige Leistung in Anspruch genommen wird?

Ist das einmalig und die Zugangsdaten gelten dann für immer?

Bleiben die aktuellen Konditionen (Aktions-Daten-Boni) erhalten,

wenn die Nummer aus dem Black Friday Prepaid Jahrestarif raus portiert wird?

Den Treue-Boni wird es dann wohl leider auf der alten SIM mit neuer zugeteilter Nummer nicht mehr geben, da an Nummer gekoppelt.

Und wie sieht das ganze aus,

wenn ein Inhaber-Wechsel vorgenommen wird?

Was außer der Rufnummer vertraglich vereinbart war, muss zumindest theoretisch unberührt bleiben. Und bei einem unverlängerten Jahrestarif fällt auch Kündigung vor Ablauf des 1. Jahrs aus.

Zitat von SS7

Ist das einmalig und die Zugangsdaten

Ist einmalig. Mal davon abgesehen, dass deren WLAN für hohe Datenmengen eh nicht taugt, im Verhältnis zu deren LTE/5G.

Und wo wird denn noch Telekom WLAN ausgestrahlt? In Telekom SIM kommt man mit Zugangsdaten eh nicht rein, da 802.1X