Sorry, aber denkt Ihr wirklich solche Unternehmen könnten nicht rechnen? Dann seit Ihr es der es nicht begreift nicht das Unternehmen!
Der Großteil der Kunden kündigt nicht, sondern verlängert mit den Konditionen die Ihm zu diesem Zeitpunkt angeboten werden, oder der Vertrag wird einfach weiter laufen gelassen und das zum Teil über 'Jahre und Jahrzehnten.
Die wenigen Kunden die wirklich kündigen, und drohen zu wechseln bekommen ein persönliches Angebot das auf Neukundenniveau ist oder sogar besser.
Das selbe gilt für Festnetz, Strom, Gas, Versicherungen
Märkte passen sich immer Ihren Kunden an, in Deutschland ist man träge und behält lieber das was man kennt. Das es auch anders geht sieht man doch in anderen europäischen Ländern, zb in Italien oder Spanien ist es nicht üblich sein Smartphone über einen Vertrag zu finanzieren also wird es auch kaum angeboten. Dafür gibt es dort auch kaum echte Laufzeitverträge, sondern alles ist schnell Kündbar und der Kunde kann sich aussuchen wie er monatlich bezahlt, per Aufladekarte, KK, Überweisung, PayPal etc jeder bekommt die selben Konditionen.
