marco5 Sicherlich ärgerlich, auch dieses Szenario ist bereits bekannt, es gibt dazu ebenfalls einige Fälle in unserer Community. Am besten auch hier erstmal das Online Portal nutzen
Allerdings wird an keiner Stelle mehr der Verbrauch angezeigt, weder Web noch App, die bei AnfreFo schreibt.
Drossel-SMS kommt dann bei 100%, selbst die 80% Nachricht kommt nicht mehr.
Allerdings wird an keiner Stelle mehr der Verbrauch angezeigt, weder Web noch App, die bei AnfreFo schreibt.
Drossel-SMS kommt dann bei 100%, selbst die 80% Nachricht kommt nicht mehr.
Hi marco5,
es scheint tatsächlich unterschiedlich zu sein, teilweise funktioniert eines von beiden noch. Klar, wenn bei euch beides nicht läuft, ist das natürlich der worst case, der nicht eintreten sollte. Da hab ich ad hoc leider auch keine direkte Lösung parat, außer erstmal das Datenprotokoll des Handys zu nutzen, aber die Option werdet ihr ja kennen. Sofern noch kein Ticket über den Support aufgenommen wurde, gerne auch das noch in Erwägung ziehen.
Sorry, euch trotzdem noch einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Marvin
also eins muss man ja lassen. Sonntags hat ja an sich keine o2 Hotline geöffnet, aber hier Sonntags "Support" zu geben, bekommt nen Daumen hoch. 
also eins muss man ja lassen. Sonntags hat ja an sich keine o2 Hotline geöffnet, aber hier Sonntags "Support" zu geben, bekommt nen Daumen hoch.
Danke dir
Viele Grüße
Daniela
Marvin supported (sonntags) - Daniela dankt : das nenn ich mal O2-TeamWork. 
!
Moin,
ich habe vier Verträge. Seit circa drei Wochen kann ich bei zwei Nummern den Datenverbrauch nicht einsehen, obwohl die anderen funktionieren – weder in der App noch auf der o2-Webseite.
Ich habe schon mehrmals angerufen und bekomme immer dieselbe Antwort: Die Kollegen werden sich bei Ihnen melden.
Hat jemand von euch vielleicht Erfolg?
✌🏽
Neuer Abrechnungszeitraum seit Heute
App> 54,8 MB
Web> 8,8 MB
Web hat Recht.
Na ja wenigstens wird was gezählt
Nani77 Ich habe ein Ticket erstellen lassen vor einer Woche. Bis dato 2 Wasserstandsmeldungen das man sucht und mit Hochdruck an der Problematik arbeitet.
Hochdruck
Ohne dieses Wort kommt scheinbar keine Antwort zu einer Fehlerbeschreibung mehr aus.
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