Ich wurde heute zufälliger weise von O2 angerufen (...wollten mir O2-DSL vertickern). Diese Gelegenheit musste ich gleich ausnutzen (um die teure 0900er Hotline zu sparen): Auf die Frage, ob ich ansonsten mit O2 zufrieden bin, hab ich natürlich mit einem klaren NEIN geantwortet. Daraufhin hat er mich mit dem Kundenservice verbunden.
Die arme Hotlinerin kam auch gleich ins stottern, als ich ihr von der "unverschämten" Preiserhöhung berichtet hatte - 176% hören sich einfach krass an - und bot mir sofort eine 10 Euro Gutschrift an (die ich auch dankend angenommen habe - ohne allerdings der Gebührenerhöhung zuzustimmen).
Die Möglichkeit einer ausserordentlichen Kündigung hat sie aber klar abgelehnt. 
...ich werds dennoch schriftlich versuchen.
)... Bleibt hartnäckig und fordert ein Urteil heraus. Genau das will o2 nämlich verhindern.
