Der allgemeine Fonic Thread

Zitat von Torc

Wenn bekommst du eine neue SIM von Fonic.

Da hat ein Nutzer mit eingeschränktem Profil mal wieder was fehlinterpretiert.

Zitat von Torc

Ich verstehe da, das die SIM inaktiv ist.

Und du meintest daß man auf eine deaktivierte Sim eine Nummer portieren könnte? 😆😅🤣😂

Zitat von rudolfm

Und du meintest daß man auf eine deaktivierte Sim eine Nummer portieren könnte? 😆😅🤣😂

Darauf bezog sich meine vorherige Antwort, und da stand das es nicht geht.

Hat jemand dieser Tage erfolgreich eine Guthabenaufladung per Überweisung getätigt?

Falls ja, welche Bankverbindung habt Ihr verwendet?

Die Angaben im Prepaid-Wiki sind leider alles Andere als eindeutig...

Eine Echtzeitüberweisung von 1 ct an DE87700202700037080608 vor ein paar Tagen war erfolgreich.

Zitat von klaro

Eine Echtzeitüberweisung von 1 ct an DE87700202700037080608 vor ein paar Tagen war erfolgreich.

Optimal, dann verwende ich diese Bankverbindung demnächst auch!

Soeben versucht, die Auszahlung des bestehenden Guthabens telefonisch zu beantragen:

Der Mensch an der Hotline beharrte darauf, dass die Auszahlung inzwischen nur noch per E-Mail beauftragt werden kann, an die interne "Finanzabteilung" weitergegeben und "zwischen drei und sechs Wochen" dauern wird.

Hat sich hier schon wieder etwas geändert oder bin ich an den "Falschen" geraten?

Zitat von Guthaben

bin ich an den "Falschen" geraten?,

ich würde noch einmal telefonisch versuchen, bei Fonic herscht Meinungsfreiheit

aktuell

Zitat

Du kannst dein Guthaben über unser FONIC Service Team auszahlen lassen. Bitte stelle vorher sicher, dass du die richtigen Bankdaten hinterlegt hast.

Logge dich dazu in deinen Mein FONIC Bereich ein und wähle unter "Mein Konto", "Zahlungsarten" aus. Hier kannst du deine Bankdaten hinterlegen.

Anschließend kontaktierte bitte telefonisch unser FONIC Service Team, dort kannst du die Auszahlung deines Guthabens beantragen. Die Auszahlung erfolgt einmal monatlich.

Zitat von jap.net

ich würde noch einmal telefonisch versuchen, bei Fonic herscht Meinungsfreiheit

aktuell

Das hab ich befürchtet...

Auch als ich den Typen auf die eigenen FAQ hingewiesen hatte, meinte er, das sei nicht mehr aktuell.

War auch die E-Mail-Adresse verraten? Ich habe im Herbst per Brief versucht jedoch ohne Erfolg danach telefonisch. Das Geld war innerhalb einer Woche da obwohl bis zu 4- 6 Wochen angedeutet.