Ich vermute eher die dürfen verweigern aber müssen dann das bezahlte erstatten. Sinnvoll wäre es eine Verbraucherzentrale zu fragen.
Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread
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Das sehe ich auch so. Die Aktivierung der Karte ist ja kein Geschenk das Anbieters, sondern nur die Erfüllung der Leistung, die man mit dem Erwerb der Karte bezahlt hat.
Natürlich kennen wir den genauen Sachverhalt beim Kollegen sensemunne nicht und wir wissen auch nicht, was ihn bei der Telekom Deutschland GmbH (das ist die Firma hinter den Marken congstar, penny, ja und fraenk) so sehr zur unerwünschten Person hat werden lassen, aber das ist eindeutig ein Fall für den Verbraucherschutz. Solange er nicht die Netzinfrastruktur stört oder die Flatrate als Standleitung mißbraucht, wird es sehr schwierig werden ihm die durch Vorausbezahlung bereits beglichene Gegenleistung (die Nutzung des Mobilfunknetzes) zu werweigern. Die Ausnutzung von Kundenaktionen, wie Bonusguthaben bei Portierung, etc. dürfte jedoch kein Grund sein, solange selbst nach Ansicht des Kundenservice mit jeder Prepaidaktivierung ein neuer Kundenvertrag begründet wird.
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Ich finde das tatsächlich eine interessante Frage, ob ein Mobilfunkanbieter das Zustandekommen einer Prepaid Mobilfunkvertrages ohne valide Gründe wie
- Verstoß gegen Vertragsbestimmungen
- gesetzliche Anforderung an Identifizierung nicht erfüllt
verweigern darf.
Es herrscht zwar in Deutschland Vertragsfreiheit, aber die ist auch in vielen Fällen eingeschränkt. Was dagegen sprechen könnte, das Zustandekommen eines Prepaid Vertrag zu verweigern sind das Prinzip der Gleichbehandlung (man darf nicht willkürlich Kunden ablehnen) und Verbraucherrechte, denn grundsätzlich jeder das Recht angebotene Leistungen in Anspruch zu nehmen.
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Ich finde das tatsächlich eine interessante Frage, ob ein Mobilfunkanbieter das Zustandekommen einer Prepaid Mobilfunkvertrages ohne valide Gründe wie
- Verstoß gegen Vertragsbestimmungen
- gesetzliche Anforderung an Identifizierung nicht erfüllt
verweigern darf.
Es herrscht zwar in Deutschland Vertragsfreiheit, aber die ist auch in vielen Fällen eingeschränkt. Was dagegen sprechen könnte, das Zustandekommen eines Prepaid Vertrag zu verweigern sind das Prinzip der Gleichbehandlung (man darf nicht willkürlich Kunden ablehnen) und Verbraucherrechte, denn grundsätzlich jeder das Recht angebotene Leistungen in Anspruch zu nehmen.
Beim Grundrecht auf ein guthabengeführtes Bankkonto hat es aber auch erst einer höchstrichterliche Entscheidung bedurft, die Vertragsautonomie der Banken in die Schranken zu weisen. Gleiches fehlt für den Prepaidmarkt. Aber: wir sind hier way off-topic...
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Unabhängig von sensemunne dem ich jede Karte gönne! Aber das man aus Risk Prevention ab einer bestimmten Anzahl von Karten eben keine neue zulässt, bleibt denke ich dem Unternehmen vorbehalten. Es könnte ja eine illegale Weitergabe an Dritte geschehen, die der in Deutschland gültigen Registrierungspflicht bei Prepaid Karten entgehen möchten. Deaktivierte Karten werden mitgezählt, wegen Auffälligkeiten. Vielleicht ist Congstar mal so etwas passiert und hat auf den Deckel bekommen, so dass sie das intern eingeführt haben. Allerdings wäre es dann fair zu sagen. Ab X Karten läuft das so und dann benötigen wir eine extra Prüfung Blabla.
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Ab X Karten läuft das so und dann benötigen wir eine extra Prüfung Blabla.
Das steht bei den Angeboten von Congstar dabei, dass Congstar die Anzahl von Karten pro Kunde auf 10 beschränkt und sich vorbehält danach weitere Registrierungen abzulehnen. Steht bei Payback drin, stand letztens bei den Angeboten bei Rossmann dabei.
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Das steht bei den Angeboten von Congstar dabei, dass Congstar die Anzahl von Karten pro Kunde auf 10 beschränkt und sich vorbehält danach weitere Registrierungen abzulehnen. Steht bei Payback drin, stand letztens bei den Angeboten bei Rossmann dabei.
Oha das lese ich hier das erste mal in den letzten Monaten wo das hier diskutiert wird. Ob das neu ist?
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Ob das neu ist?
Also so neu nicht. Ich habe gerade geschaut, im September 2023 habe ich eine Karte via Payback bestellt, und da stand das auch schon da:
https://www.payback.de/praemie…wie-ich-will-2023_9053442
ZitatIm PrämienShop kann eine Person maximal 10 Prepaidkarten beauftragen und nachfolgend auf eine Person aktivieren. Congstar kann eine Aktivierung und den Abschluss von Prepaid-Verträgen bei mehr als 10 Prepaidkarten je Person ablehnen.
Und ich bin mir sicher, dass das auch vorher schon da stand, bei Payback. Wie gesagt fiel es mir zuletzt auch beim Rossmann-Angebot auf, als auch woanders wo Congstar-Pakete zuletzt im Angebot waren.
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Habe so eine E-Mail mit Centaufladung bekommen.
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Also so neu nicht. Ich habe gerade geschaut, im September 2023 habe ich eine Karte via Payback bestellt, und da stand das auch schon da:
Ich habe meine letzten Starterpakete von penny Mobil oder Ja Mobil auf jedem Fall vor Mitte 2023 ( ich hatte damals im Herbst 23 das Problem, das eine Karte von Ja im Rahmen einer aktion nicht aktiviert wurde - und da lagerten die starterpakete schon einige Monate im schrank ) gekauft....und auch immer nur wenn was im Angebot war in der Filliale.
Meine restliche Ja mobil starterpakts habe ich bis Frühjahr 24....verteilt auf Freunde und verwandtschaft noch restlos angemeldet bekommen.
Meine penny mobil Vorräte sind mittlerweile auf eine Rest von 6 reduziert ( und im Rahmen der Aktion ab heute, wird der Vorrat weiter reduziert werden - zum Teil eben wieder über Freunde und verwandtschaft und wohl auch mal im Versuch mit dem neuen Reisepass ( in dem ja keine feste Adresse steht ) und dem drittwohnsitz oder viertwohnsitz !
Jedenfalls bei meinen letzten Starterpaketkäufen mitte 2023 sind mir solche Hinweise damals nicht wirklich aufgefallen.
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