Der Norma Connect by Telekom Thread | 10/19 LTE | 08/23 Volumenerhöhung

Ja, die Verifizierung per eID wird angeboten. Und da Aufladekarten von Telekom und Congstar gehen sollte es auch mit der Komfort Card gehen.

Comfort Karte geht, sonst hätte ichs nicht weiter vorne erwähnt...

Bei pausiertem S Tarif(mangels Guthaben)lässt sich online und per App die Message Option buchen,nennt sich dort Schmalbandflat.

Über Datapass.de geht es natürlich auch.

Hat jemand Erfahrungen mit einer Vertragsübernahme bei Norma Connect?

Bei der Telekom gibt es ja ein spezielles Formular „Übernahme eines Mobil-Prepaid-Vertrags“.

Auf meinen Brief an die NORMA CONNECT Kundenbetreuung hat selbiger leider seit 1 Monat nicht reagiert.

Schon einmal telefonisch nachgefragt, ob der Brief überhaupt angekommen ist?

Fax schicken.

Zitat von Nokiahandyfan

Auf meinen Brief an die NORMA CONNECT Kundenbetreuung hat selbiger leider seit 1 Monat nicht reagiert.

Man weiss ja nicht was drinstand

Ich versuch' schon den ganzen Nachmittag immer wieder, die Hotline anzurufen, die aber ziemlich kalt bleibt:

Dauernd der Hinweis, dass "im Moment" sehr viele Kunden anzurufen versuchen und dass man es doch auf norma-connect.de versuchen solle.

Na, wenn meine Frage dort beantwortet würde, bräuchte ich ja nicht anzurufen .

Zitat von Servior

Schon einmal telefonisch nachgefragt, ob der Brief überhaupt angekommen ist?

Werde ich demnächst tun.

hansi01 egal was drin stand, man hätte zumindest reagieren können. Letztendlich hat mir Norma Connect bisher 15 € unterschlagen. Trotz Aufladung wurde es dem Guthaben nicht zugeschrieben.

Zitat von rudolfm

Fax schicken.

Haben die ein Fax. Ich glaube das ist genauso sinnfrei wie eine E-Mail, denn auch die ignoriert Norma Connect.