So neu ist die Nummer nicht mehr das geht schon seit 2 Monaten so, alle möglichkeiten schon durchgespielt ausser aufladen das will sie nicht, erst wenn alles funktioniert.
Wie auch immer du oder die Freundin den Kundendienst erreichen wirst, nur darüber wird sich dein Problem lösen lassen.
Vor zwei Jahren reagierten sie per Mail noch relativ zügig. kundenbetreuung@netzclub.net
Nutzt du diese Nummer 0176 888 93939 für den Kundendienst.
Dann ist mir noch eine für Drittanbietersperre bekannt 0176 88855282.