Der Telefonica Netzqualitäts Thread (Netzausbau Funklöcher Netzausfälle Störungen)

Zitat von Flying Crocodile

Vielleicht etwas off-topic, aber ich hoffe, dass man es mir verzeiht.

Vor einigen Wochen hatte ich von der Störung der einzigen Mobilfunkstation von TEF in 39164 Seehausen berichtet, die seit Anfang September andauerte. Wir hatten im Download vielleicht 1-3 Mbit/s und im Upload etwa 0,1 Mbit/s. Über drei Wochen war sogar 2G und 4G komplett weg. Seit 14. Dezember geht nun alles wieder wie gewohnt.

Ich war bei Freenet Funk und man verwehrte für einen Großteil des Störungszeitraums die Entschädigung, anders sei es technisch nicht machbar. Man könnte (für mehr als drei Monate) nur rund 27 € anbieten.

Ende September hatte mich ein Hotline-Mitarbeiter in den Störungsverteiler aufgenommen und Ende Oktober wurde die Störung für beendet erklärt, obwohl sie noch fortbestand. Nur für diesen Zeitraum will man mich entschädigen.

Nach meinen Berechnungen hatte ich mindestens 84 € bezahlt im Zeitraum. Ich hatte jeweils telefonisch und per Mail gemeldet, dass die Störung vorlag, fortbestand bzw. beendet war.

Auf meine Beschwerde-Mail ist man mit der gleichen Behauptung entgegengetreten, dass es technisch nicht anders möglich sei

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Vielleicht mal bei der BNetzA nachfragen? Danach sind plötzlich viele Dinge technisch möglich, die vorher nicht gingen.

https://www.express.de/koeln/k…ldi-talk-betroffen-384482

Mitten in Köln 3 Wochen ohne Netz kann nur o2.

Da kann man sich hier ja noch glücklich schätzen,dass wenigstens ein weiterer Sender verfügbar ist,der aber vor allem in den Nachmittags und Abendstunden voll am Limit läuft. Wer weiß,vielleicht ist das hier ein ähnliches Problem mit einem nicht lieferbaren Bauteil. Eine Info bekommt man ja weiterhin leider nicht.

Zitat von sensemunne

https://www.express.de/koeln/k…ldi-talk-betroffen-384482

Mitten in Köln 3 Wochen ohne Netz kann nur o2.

Das ist echt kacke. 3 Tage ok, aber bereits 3 Wochen.... Oh je.

Zitat von sensemunne

https://www.express.de/koeln/k…ldi-talk-betroffen-384482

Mitten in Köln 3 Wochen ohne Netz kann nur o2.

Köln Mechnisch und Kölnberg. Ist bist auf den Kölnberg für Kölner Verhältnisse sehr ländlich mit schlechter Infrastruktur.

Hinzukommt, dass der Kölnberg wohl die höchste Kriminalität Kölns hat.

Das entschuldigt zwar in keiner Weise so einen langen Netzausfall, aber von dem Hintergrund weil vielleicht dort viele Leute zwar O2-Kunden sind, aber doch sehr einkommensschwach sind, ist die Motivation zu handeln womöglich nicht an erster Stelle.

Zitat von sensemunne

https://www.express.de/koeln/k…ldi-talk-betroffen-384482

Mitten in Köln 3 Wochen ohne Netz kann nur o2.

Ja mitten in Köln stimmt schonmal nicht (ziemlich weit außerhalb von Köln im Südwesten der Stadt). Das es bescheiden ist wenn der Stadtteil nur von einer enb versorgt wird ist nachvollziehbar. Aber laut dem Video sieht man auch das hier um n78 erweitert wurde. Und gerade in höher gelegenen Wohnungen/Häusern sollte da schon noch was möglich sein.

Zitat von sensemunne

https://www.express.de/koeln/k…ldi-talk-betroffen-384482

Mitten in Köln 3 Wochen ohne Netz kann nur o2.

Wenn der Express nicht immer unter Bild-Niveau berichten würde. Notrufe unter der 112 funktionieren natürlich unabhängig vom Netzbetreiber… Aber trotzdem ärgerlich für die Kunden. Vor allem für die, die aus Kostengründen kein Festnetzinternet haben.

Zitat von sensemunne

https://www.express.de/koeln/k…ldi-talk-betroffen-384482

Mitten in Köln 3 Wochen ohne Netz kann nur o2.

Die Erklärung von O2 mit den Ersatzteilen finde ich lächerlich. Haben die, trotz zehntausender eNBs, an denen immer mal was kaputt gehen kann, keine Vorratshaltung? Bestellen die Ersatzteile erst wenn eine eNB ausfällt? Das kann ich kaum glauben.

Zitat von DUS-Tim

Wenn der Express nicht immer unter Bild-Niveau berichten würde. Notrufe unter der 112 funktionieren natürlich unabhängig vom Netzbetreiber… Aber trotzdem ärgerlich für die Kunden. Vor allem für die, die aus Kostengründen kein Festnetzinternet haben.

Das sagt schon alles, wenn man solch reißerische Berichte nötig hat.

Seit wann ist Meschenich mitten in Köln? Das ist tiefste Kölner Pampa an der Grenze zu Brühl.

Aber seriöse Berichterstattung kann man von solch einem Revolverblatt nicht erwarten.

Notrufe gehen immer

Vermutlich geht GSM zur Not

Und die Sache mit den Ersatzteilen ist typisch Deutsch - während im Ausland nur Standardteile zur Verwendung kommen, muss gerade bei Dachstandorten in D teilweise auf Vorgaben des Vermieters geachtet werden. Ist z.B. das Türschloss zum Technikraum defekt, zieht der Hausmeister die Sicherung: Standort tot. Kann also schon sein.