Die neue Mein O2 App ab 02/2024

Zitat von sensemunne

Habe eine Frage wegen Aktivierung.

Hatte eine Testkarte als eSIM per Post erhalten (Neukunde),und dann einen Vertrag abgeschlossen zusätzlich.

Der ist im selben Account,ist als normale Sim Karte angelegt und in der Versandvorbereitung.

Kann die Karte allerdings in der App oder online schon aktivieren.

Könnte ich die theoretisch schon vor Erhalt der Sim Karte aktivieren und dann in eSIm umwandeln online ,da ich eine eSIM möchte und würde den Code dann direkt erhalten online als Karten Tausch?

Oder ist es ratsam erst zu warten bis die normale Sim Karte in der Post ist und dann aktivieren und tauschen?

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Du brauchst die Plastik Sim, da dort eine SMS Tan kommt, bei Umwandlung in Esim

Zitat von hawo43

Du brauchst die Plastik Sim, da dort eine SMS Tan kommt, bei Umwandlung in Esim

OK, vielen Dank.

Ich hatte gehofft das die Rufnummer der Test Karte die ja im selben Account läuft da auch für genutzt werden kann für den SMS Tan Versand.

o2 schafft es immer noch nicht. Es wird mir in der App gar kein Datenvolumen mehr angezeigt, und selbst wenn - immer noch ohne die Multi/Data-Cards.

Die Vertragsansicht geht gerade auch mal wieder nicht.

Über den Browser sehe ich zwar das Datenvolumen (auch ohne die M/D-C.), die Vertragsansicht ist aber ebenfalls nicht verfügbar und Einstellungen kann ich auch nicht vornehmen.

Zitat

never change a running system

Ich habe gerade festgestellt, dass ich über die App unter iOS keinen Zugriff auf Priority habe.

Hat das noch jemand?

Nein, funktioniert bei mir.

Zitat von saftsack

Ich habe gerade festgestellt, dass ich über die App unter iOS keinen Zugriff auf Priority habe.

Hat das noch jemand?

Mal bitte de- und wieder neu installieren. soll helfen laut einem Mitarbeiter im O2-Forum.

Vielen Dank!

Ich teste es gerade.

Wenn der Login wieder funktioniert weiß ich, ob das Problem damit behoben wurde.

Zitat von HDTV

2FA ins Kundencenter seit heute nur noch per SMS? E-Mail Option verschwunden?

Ist bei mir auch ein Problem, da auf Prepaid Simkarte keine SMS empfangen werden kann, dadurch komme ich nicht mehr ins Kundencenter um eine neue SIM bestellen zu können.

Ja,ist hier ebenso seit gestern.