Tarifanpassung bei Free & Easy - GZ billiger, Takt 60/1

Zitat

Original geschrieben von morsum
Leider hat mir heute die Hotline die Zwangsumstellung zum 1.5. bestätigt. Der (diesmal kompetent klingender) Mitarbeiter hat ein Sonderkündigungsrecht abgelehnt, da eine Gebührenreduzierung vorgenommen wurde. ...

Der Hotliner mag zwar kompetent geklungen haben, er war es aber sicher nicht. Werden einzelne Tarife innerhalb von Verträgen zuungunsten eines Kunden geändert, ist es rechtlich für eine SoKü irrelevant, ob ein anderer Tarif zugunsten des Kunden gändert wird. Dies ergab sich früher aus § 28 TKV. Möglicherweise ist eine derartige SoKü nun über das AGB-Gesetz oder das BGB abgedeckt. Ich halte auch allein schon die E-plus AGBs für rechtlich ausreichend, wonach eine fristlose Kündigung aus "wichtigem Grund" möglich ist.

Gruß

muli

Eins ist klar - E-Plus muss das Guthaben der Karten ausbezahlen. Es gibt nämlich eine Tarifverschlechterung. Inwieweit davon viele oder wenige Kunden betroffen sind ist irrelevant.

Nur stellt sich die Frage - wer macht sich die Arbeit sein Recht auch durchzusetzen ?

Macht es Sinn sich Guthaben für eine Karte auszahlen zu lassen ? Bei Ebay sollte man normalerweise in ein paar Monaten, wenn die letzten 5 Euro Aktionskarten verkauft sind, mehr erlösen.

Das ganze hat für mich nur den unangenehmen Nachgeschmack dass auch andere Netzbetreiber nachziehen werden. Letztlich hat man leider keinen dauerhaften Anspruch auf die günstigen Tarife, die vor 2 Jahren eingeführt wurden. Insofern stellt sich die Frage ab wann ich meinen Bestand an
Prepaidkarten dezimieren werde.

E-Plus wird damit aber zur uninteressantesten Prepaidkarte aller Netzbetreiber. Der einzige Vorteil, jemand für 15 Cent IM 10 SEK. TAKT !!!!!
anrufen zu können, ist dahin.

Für mich ist die Loop Karte momentan das universell beste Produkt. Vergünstigte SMS, abschaltbare Mailbox, mit nur 10 Euro die Karte am Leben erhalten, D1 Roaming, alte Tarife gelten noch spez verlängertes Wochenende ..

MFG

CK

Wie siehst eigentlich bei unseren Providerfreunden aus ??

Debitel verlangt zum Beispiel 0,87 Cent in der Haupzeit - also 1 Cent mehr als E-Plus soweit ich weiss.

Kann es sein dass sie die alten Tarife beibehalten ??

Meines Wissens nach gibts bei denen auch noch den Kid Phone Tarif, den E-Plus schon lange nicht mehr weiterführt.

CK

Zitat

Original geschrieben von cem_kara
Wie siehst eigentlich bei unseren Providerfreunden aus ??

über kurz oder lang werden die die Tarife auch anpassen, allerdings habe ich auf meiner TPP F&E Karte noch keine SMS mit dem Hinweis bekommen.

Sowas ist wieder typisch E-Plus. Einen Nachteil als Vorteil verkaufen. Tja, gottseidank gibts ja noch Prepaid von anderen Betreibern, die sich so sehr nicht unterscheiden...

CU

Zitat

Original geschrieben von nc2001
Sowas ist wieder typisch E-Plus. Einen Nachteil als Vorteil verkaufen.

Also das ist wirklich kein Einzelfall, oder hast du schonmal eine Firma gesehen, die groß schreit: wir erhöhen die Preise? Es wird halt immer verpackt, sodass man nicht sofort sieht, ob man besser oder schlechter dran ist...

machts schluss - mit eplus

ich frag mich, was eplus immer wieder mit solchen komischen preiserhöhungsaktionen erreichen will, außer das immer wieder die kunden in scharen davonlaufen.

Zitat

Original geschrieben von muli
Wenn also, wie weiter oben berichtet, diese Änderungen auch für Bestandskunden gelten, bewahrheitet sich die Sig von Milhouse: "Die nächste SoKü kommt bestimmt!"

Wie wahr, wie wahr!
Danke für das Zitat. Ich wußte, dass ich Recht behalte, auch wenn an der SoKü-Front schon länger Ruhe war.

morsum:
Die Aussage dieses Hotliners ist geradezu lächerlich, wird aber IMHO bewußt gegen solche Kundenanfragen eingesetzt, weil man hofft, auf diesem Weg schon mal die Hälfte aller Kündigungswilligen abzuschrecken.

@all:
Ich habe überhaupt nicht mitbekommen, dass der §28TKV nicht mehr gültig ist. Kann mir jemand erklären, mit welchem Recht bzw. Ziel diese Rechtsgrundlage entfallen ist bzw. wie man sich jetzt gegen unser gieriges Mobilfunkkartell schützt?

E-Minus scheint das Sokü-Recht einräumen zu wollen, so ist es jedenfalls der folgenden auf teltarif geposteten email zu entnehmen:

Zitat

Date: Thu, 10 Apr 2003 10:35:23 +0200 (W. Europe Daylight Time)
From: kundenservice@eplus.de
To: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Subject: Re: Tarifänderung Free & Easy Weekend/day

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ab dem 01. Mai 2003 werden alle jetzt vorhandenen Tarife den neuen Konditionen angepasst.
Es ist nicht möglich die alten Konditionen zu behalten. Wenn Sie nicht mit dem neuen Tarif einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit eine Sonderkündigung auszusprechen.

Die Kündigung ist nur schriftlich und mit Unterschrift möglich.

Sollten noch Fragen offen sein können Sie auch telefonisch unter der E-Plus Nummer 1150 unsere Kundenbetreuung erreichen, für ein Fax nutzen Sie bitte unseren Anschluss 0331-7 00 31 30 oder schicken Sie uns einen Brief an das Postfach der E-Plus Service GmbH & Co. KG in 14425 Potsdam.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team

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Quelle: http://www.teltarif.de/forum/s10328/10-1.html

Ein anderer teltarifler schrieb noch, daß ihm empfohlen wurde, seine Bankverbindung mitzuteilen, damit das Guthaben erstattet werden kann.

Gruß

muli

Wie siehts mit Providerkarten aus ?

denn meine beiden Uraltkarten sind vom Trödel, annonym und von irgentwelchen Prov`s ?